Videnskab
 science >> Videnskab >  >> Andet

Når virksomheder reagerer på terrorangreb med venlige handlinger - og når de ikke gør det

Kredit:CC0 Public Domain

I november 2015 da terrorister bevæbnet med skydevåben og sprængstoffer dræbte 130 mennesker i Paris, Frankrig, en række virksomheder reagerede på rædselen med medfølelse. En række mobiltelefonudbydere hævede servicegebyrer og gav afkald på gebyrer for at gøre det muligt for folk at kontakte deres kære. Airbnb opfordrede værter til at tilbyde gratis bolig til dem, hvis fly var blevet aflyst.

Men som regel siger professor i nordøst, Max Abrahms, virksomheder rundt om i verden reagerer ikke altid generøst på terrorangreb. "Det viser sig, at virksomheder reagerer egoistisk på terrorisme, " siger Abrahms, som er gået sammen med to andre nordøstlige professorer for at forfatter den første undersøgelse af forholdet mellem terrorisme og virksomhedernes ansvar for at investere i og løfte samfundet.

Forskerne afslørede en dikotomi i virksomhedernes reaktioner på terrorhandlinger. Når regeringer eller samfund er mål for terrorisme, undersøgelsen viser, at virksomheder ofte går ud over det. Sådan var det efter terrorangrebene den 11. september, 2001, da en mangfoldig gruppe af virksomheder og banker tilbød finansiel bistand til kunder og andre, der var blevet ramt i hele USA.

"Hvis regeringen eller samfundet bliver påvirket, de føler et tilhørsforhold og ejerskab i fællesskabet, "Medforfatter Elizabeth Moore siger om amerikanske virksomheder generelt. "Så de tjener som det, der fylder hulrum."

I lande, hvor angreb er mere udbredte - citerer Abrahms eksemplerne fra Irak, Syrien, Afghanistan, Nigeria, Libyen, Yemen, og Pakistan – virksomheder kan se sig selv som mål for terrorisme. I de tilfælde, undersøgelsen viser, at virksomheder reagerer på deres sårbarhed ved at trække sig fra handlinger med social ansvarlighed.

Undersøgelsen fandt, at virksomheder i Mexico og Colombia reagerede på terrorisme ved at trække sig ud af velgørende bestræbelser, siger Moore.

Fra venstre mod højre:Elizabeth Moore, gæsteadjunkt i international business og strategi; Max Abrahms, lektor i statskundskab; og Luis Dau, adjunkt i international business og strategi. Kredit:Foto af Max Abrahms af Matthew Modoono/Northeastern University. Billeder af Elizabeth Moore og Luis Dau takket være Elizabeth Moore og Luis Dau.

"Og det er den vigtigste takeaway, " siger Abrahms. "Disse virksomheder opfører sig som egeninteresserede aktører i spørgsmålet om, hvorvidt de skal hjælpe samfundet med at rejse sig efter et terrorangreb."

De tre forskere kom med forskellige synspunkter til undersøgelsen, som blev finansieret af Northeasterns Global Resilience Institute. Abrahms er professor i statskundskab med speciale i terrorisme; Moore og Luis Dau (der underviser i kurser om virksomhedernes sociale ansvar) er professorer ved D"Amore-McKim School of Business.

De tre forskeres komplementære tilgange gjorde det muligt for deres undersøgelse at transcendere data mining for at skabe "en plausibel, kausal historie om, hvordan virksomheder reagerer over for terrorisme, " siger Abrahms. "Det er et glimrende eksempel på, hvordan denne form for universitetsfinansiering kan hjælpe med at anspore tværfaglig forskning."

Professorerne planlægger yderligere forskning i terrorisme og dens indvirkning på erhvervslivet. Denne undersøgelse var baseret på et originalt datasæt indsamlet fra United Nations Global Compact Initiative, som dækker de investeringer i samfundet, som 12. 851 virksomheder fra 103 lande mellem 2002 og 2014.

"Det kan virke intuitivt, men det faktum, at vi finder støtte til dette arbejde med en så stor database på tværs af så mange forskellige lande, er virkelig interessant, " siger Dau. "Der er så meget, vi kan se nærmere på."


Varme artikler