Kredit:CC0 Public Domain
Sociale medier og digitale kommunikationsværktøjer gør det lettere at dele private oplysninger end nogensinde, men kommunikationsforskning tyder på, at mennesker ofte undlader at sætte klare forventninger og grænser, når de deler private oplysninger med venner og familie. Dette fik Lindsey Aloia til at undersøge, hvordan mennesker reagerer, når oplysninger, de anser for hemmelige, bliver offentliggjort af en, de har tillid til. Hendes resultater blev offentliggjort i Kommunikationsstudier .
Aloia, adjunkt i kommunikation ved University of Arkansas, undersøgte dette spørgsmål i forbindelse med teori om kommunikation af privatlivets fred.
Ifølge denne teori, private oplysninger er en besiddelse, og når den deles, den person, der modtager oplysningerne, bliver medejer. Den oprindelige ejer af hemmeligheden har forventninger til, hvordan oplysningerne vil blive delt eller brugt, og Aloia forklarede, "ofte er disse regler implicitte." Når reglerne overtrædes, den oprindelige ejer af informationen oplever, hvad teorien omtaler som "grænseturbulens".
Nogle tidligere undersøgelser tyder på, at denne situation giver de involverede en mulighed for at undersøge deres forhold og genforhandle regler om privatlivets fred, mens anden forskning tyder på, at et tillidsbrud svækker forholdet.
Aloia forklarede, at hendes resultater tyder på, at privatlivets fred krænker skader, frem for at styrke, relationer. Hun undersøgte 216 universitetsstuderende om de seneste brud på privatlivets fred. Eleverne rapporterede antallet af personer, der modtog deres private oplysninger, de følelser, de oplevede, de tanker, de havde om bruddet, og de handlinger, de udførte som reaktion.
Aloia fandt ud af, at folk følte vrede, frygt og sorg, når deres oplysninger blev delt uden deres tilladelse. Hun fandt også ud af, at antallet af mennesker, der modtog de private oplysninger, var en forudsigelse for følelsesmæssig reaktion. Deltagerne rapporterede, at i gennemsnit otte personer modtog deres private oplysninger som følge af en krænkelse af fortrolige oplysninger, men Aloia sagde, at antallet varierede meget.
Jo større krænkelse af privatlivets fred, jo mere vrede, frygt og sorg deltagerne følte. Deltagere, der blev vrede, havde en tendens til at slå ud over hemmelige fortællere ved at råbe, angribe eller skændes med dem. Denne reaktion var stærkere, hvis deltageren også havde brugt meget tid på at tænke over bruddet. Da deltagerne reagerede med frygt og sorg, de havde en tendens til at trække sig tilbage og undgå interaktion.
Aloia påpegede, at udbredelsen af sociale medier gør det endnu vigtigere, at folk stiller klare forventninger, når de deler oplysninger.
"Sociale medier har ændret den måde, vi tænker på private oplysninger, så det har også ændret den måde, vi forhandler fortrolighedsgrænser på, "sagde hun. At dele en pinlig historie eller foto af en ven eller et familiemedlem kan virke som en harmløs joke, men på de sociale medier, Aloia sagde, oplysningerne kan spredes hurtigt og ødelægge et forhold. Hun forklarede, at hendes fund fremhæver behovet for, at folk udtrykkeligt kommunikerer om, hvilke oplysninger der må og ikke må deles. "Selvom det kræver koordinering i starten, det er et vigtigt trin i processen, " hun sagde.