AI, robotteknologi, automatisering:Den fjerde industrielle revolution er her

For kinesiske gæster på Marriott International hoteller, indtjekningsprocessen bliver snart nemmere. Hotelgiganten annoncerede sidste sommer, at den er ved at udvikle ansigtsgenkendelsessystemer, der giver gæster mulighed for at tjekke ind i en kiosk på mindre end et minut via en hurtig scanning af deres ansigtstræk.

en halv verden væk, bange for, hvad sådanne teknologiske fremskridt vil betyde for deres fremtidige jobsikkerhed, tusinder af Marriott-arbejdere over hele USA stemte i efteråret for at give deres fagforening tilladelse til at strejke. Ud over opfordringer til højere lønninger og bedre sikkerhed på arbejdspladsen, de pressede på for procedurer til at beskytte dem mod den truende virkning af teknologiske fremskridt. "Du kommer ikke til at stoppe teknologien. Spørgsmålet er, om arbejdere vil være partnere i dens implementering eller tilskuere, der bliver kørt over af den, " fortalte fagforeningens formand New York Times .

Ja, hvad mange kalder "den fjerde industrielle revolution" er allerede her, forstyrrer job og arbejdsmarkeder, hovedsageligt på grund af fremkomsten og fremgangen af ​​kunstig intelligens og robotteknologi. Tinglong Dai, en Carey Business School-lektor i forskningssporet med ekspertise i, hvordan AI interagerer med driftsledelse, er blandt de eksperter, der er optimistiske med hensyn til den langsigtede indvirkning på arbejderne.

"I brancher, hvor efterspørgslen efter et produkt eller en service vil vokse som reaktion på øget produktivitet, fremkomsten af ​​kunstig intelligens/robotik kan vise sig at være en velsignelse for arbejdsmarkedet, stimulere forbrugernes efterspørgsel og udvide markedsstørrelsen, " han siger, peger på Ubers og Lyfts succes som et oplagt eksempel. "De har skabt et nyt og større marked for taxi-lignende tjenester."

Mens Dai erkender, at avanceret teknologi har dræbt (og vil fortsætte med at dræbe) nogle typer job, han bemærker, at nye industrier og jobfunktioner vil blive skabt og vil kompensere for tabet af eksisterende erhverv. "En del af løftet om kunstig intelligens/robotteknologi har altid været at befri mennesker fra '3D'erne' - beskidte, svært, og farlige jobs – så de kan fokusere på kreative, personlig, og originale aktiviteter, " siger Dai. "Jeg ser ikke nødvendigvis kunstig intelligens/robotik som en erstatning for menneskelige færdigheder; Jeg ser flere muligheder for, at de kan supplere vores styrker."

Afskedigelse af dommesigere, Dai siger, at han mener, at problemer som at udvide kvalifikationskløfterne er kortsigtede problemer, der vil blive rettet. "Jeg er ekstremt optimistisk med hensyn til fremtiden, " siger han. "Jeg tror på det ustoppelige menneskelige ønske om at skabe en bedre verden."

Problemet, ved tallene

Til sin 2018 "The Future of Jobs Report, "World Economic Forum undersøgte 313 HR-chefer hos store arbejdsgivere, der opererer flere steder, repræsenterer mere end 15 millioner medarbejdere over hele kloden. I løbet af de næste mange år, de fandt, virksomheder forventer et markant skift på grænsen mellem mennesker og maskiner, når det kommer til eksisterende arbejdsopgaver. I øjeblikket, virksomheder anslår, at 71 procent af de samlede arbejdstimer udføres af mennesker og 29 procent udføres af maskiner. Inden 2022, virksomheder forudsagde, at mennesker kun ville udføre 58 procent af de samlede arbejdstimer, og maskiner ville fuldføre 42 procent.

Dette skift vil blive ledsaget, virksomhedsledere forudser, ved et behov for at "omkvalificere" arbejdsstyrken. Det forventes, at 54 procent af nutidens medarbejdere vil kræve betydelig om- og opkvalificering i 2022.

Undersøgelsen fandt også:

• 35 procent af arbejdsstyrken forventes at kræve yderligere uddannelse, der varer op til seks måneder
• 9 procent forventes at kræve yderligere uddannelse på seks måneder til et år
• 10 procent vil kræve uddannelse på mere end et år
• Næsten 25 procent af virksomhederne er usikre på eller sandsynligvis ikke vil fortsætte med omskoling af eksisterende medarbejdere
• Næsten 66 procent af virksomhederne forventer, at arbejdere tilpasser sig og opfanger færdigheder, når de forfølger nye stillinger
• Mere end halvdelen af ​​virksomhederne vil sandsynligvis henvende sig til eksterne entreprenører, midlertidigt personale, og freelancere for at løse deres kvalifikationsmangler

Et globalt scorekort

I en 2017-analyse, der dækker 46 lande, der udgør næsten 90 procent af det globale BNP, McKinsey Global Institute fandt ud af, at Kina står over for det største antal arbejdere, der har behov for at skifte erhverv – op til 100 millioner, hvis automatisering bliver vedtaget hurtigt, eller 12 procent af 2030-arbejdsstyrken.

For avancerede økonomier, andelen af ​​arbejdsstyrken, der kan have behov for at lære nye færdigheder og arbejde i nye erhverv, er meget højere, op til 33 procent af arbejdsstyrken i 2030 i USA og Tyskland og næsten 50 procent i Japan. Omkring 50 procent af de opgaver, som arbejdere udfører og bliver betalt næsten 15 billioner USD for at udføre i den globale økonomi, kunne automatiseres gennem tilpasning af den nuværende teknologi, den fundne analyse.

Men grader betyder noget. Mere end halvdelen af ​​de erhverv, der kræver mindre end en gymnasial eksamen, er modtagelige for at blive erstattet gennem teknisk automatisering, hvorimod kun 22 procent af job, der kræver en universitetsgrad, er modtagelige. De karrierefelter, der med størst sandsynlighed vil stige i efterspørgsel i perioden af ​​2022, er dem, der er baseret på og forbedret af teknologi, inklusive:

• Dataanalytikere og videnskabsmænd
• Software- og applikationsudviklere
• E-handel og sociale medier specialister

Der forventes også at stige job relateret til forståelse og udnyttelse af nye teknologier, såsom:

• AI og machine learning specialister
• Big data specialister
• Eksperter i procesautomatisering
• Informationssikkerhedsanalytikere
• Designere af brugeroplevelse og interaktion mellem menneske og maskine
• Robotingeniører
• Blockchain-specialister

Dai siger, at det skiftende landskab i den globale økonomi vil skabe muligheder for dem, der ved, hvor de skal lede.

"Online streaming har ikke dræbt biografer, fordi folk på et grundlæggende niveau ønsker at gå ud i stedet for at blive hjemme, " siger han. "Af samme grund, håbet og ønsket om nyt og spænding vil føre folk til en ny verden, hvor de har tilfredsstillende og interessant arbejde og liv."