- De typer af data, virksomheden indsamler, såsom opkaldsregistreringer, tekstbeskeder og browserhistorik
- Hvordan virksomheden bruger kundedata, såsom til markedsføringsformål, til at forbedre sine tjenester og for at overholde loven
- Med hvem virksomheden deler kundedata, såsom offentlige myndigheder og tredjepartstjenesteudbydere
- De sikkerhedsforanstaltninger virksomheden tager for at beskytte kundedata
Dokumentet afslører også, at virksomheden har en dataopbevaringspolitik, der giver den mulighed for at gemme kundedata i op til 7 år. Disse data kan bruges til en række forskellige formål, såsom at overholde loven, til at undersøge svindel og til at forbedre virksomhedens tjenester.
Udgivelsen af dette dokument har rejst bekymringer om fortroligheden af kundedata. Nogle eksperter mener, at virksomheden indsamler for meget data, og at den ikke gør nok for at beskytte sine kunders privatliv. Andre hævder, at virksomhedens datapraksis er nødvendig for at levere dens tjenester og for at overholde loven.
Virksomheden har endnu ikke kommenteret udgivelsen af dokumentet.