Kan sociale medier registrere ændringerne i den offentlige stemning?

Sociale medier ses i stigende grad som en værdifuld kilde til information om den offentlige mening. Ved at analysere indholdet af opslag på sociale medier kan forskere få indsigt i store befolkningsgruppers tanker, følelser og interesser. Disse oplysninger kan bruges til at spore offentlig stemning over tid, identificere nye tendenser og give tidlige advarsler om potentiel social uro.

En måde at analysere sociale mediers data på er at se på den hyppighed, som bestemte ord og sætninger bruges med. For eksempel kan en pludselig stigning i brugen af ​​negative ord eller sætninger indikere, at den offentlige stemning bliver mere pessimistisk. På samme måde kan et fald i brugen af ​​positive ord eller sætninger indikere, at den offentlige stemning bliver mere optimistisk.

En anden måde at analysere sociale mediedata på er at se på det følelsesmæssige indhold af opslag. Dette kan gøres ved at bruge naturlige sprogbehandlingsteknikker (NLP) til at identificere de følelser, der kommer til udtryk i indlæg. For eksempel kan et indlæg, der indeholder en masse ord, der er forbundet med vrede, indikere, at personen, der har skrevet indlægget, føler sig vred. På samme måde kan et indlæg, der indeholder en masse ord, der er forbundet med lykke, indikere, at personen, der har skrevet indlægget, føler sig glad.

Ved at analysere sociale mediedata kan forskere få indsigt i offentlig stemning over tid, identificere nye tendenser og give tidlige advarsler om potentiel social uro. Disse oplysninger kan bruges til at informere offentlig politik, virksomhedsstrategi og endda personlige beslutninger.

Her er nogle specifikke eksempler på, hvordan sociale medier er blevet brugt til at opdage ændringer i offentligt humør:

* Ved det amerikanske præsidentvalg i 2016 blev analyser på sociale medier brugt til at spore vælgernes følelser i realtid. Disse data blev brugt af begge kampagner til at træffe strategiske beslutninger om deres annoncering og budskaber.

* I kølvandet på skyderiet i Las Vegas i 2017 blev analyser på sociale medier brugt til at spore spredningen af ​​misinformation og konspirationsteorier. Disse oplysninger blev brugt af lovhåndhævelse og offentlige sundhedsembedsmænd til at udvikle strategier til at imødegå disse skadelige beskeder.

* Under COVID-19-pandemien er analyser på sociale medier blevet brugt til at spore offentlighedens følelser om virussen, regeringens reaktion og økonomien. Disse oplysninger er blevet brugt af politiske beslutningstagere til at træffe informerede beslutninger om folkesundhed og økonomisk politik.

Dette er blot nogle få eksempler på, hvordan sociale medier kan bruges til at opdage ændringer i offentlig stemning. Efterhånden som sociale medier fortsætter med at vokse i popularitet, er det sandsynligt, at vi vil se endnu mere innovative og kreative måder at bruge disse data til at forstå verden omkring os.