Hvad Facebooks Mark Zuckerberg ikke sagde (og hvad det tog ham timer at)

Den 28. marts 2018 vidnede Facebooks CEO Mark Zuckerberg for US House Energy and Commerce Committee om virksomhedens håndtering af brugerdata. I sin åbningserklæring skitserede Zuckerberg virksomhedens privatlivspraksis og understregede dets engagement i brugernes privatliv. Der var dog et par vigtige ting, som Zuckerberg ikke sagde i sin erklæring, og som også tog timer at svare på, hvilket afledte kritik fra både lovgivere og brugere.

En af de mest bemærkelsesværdige udeladelser fra Zuckerbergs vidnesbyrd var enhver omtale af Cambridge Analytica-skandalen, hvor et politisk konsulentfirma indhentede personlige data fra millioner af Facebook-brugere uden deres samtykke. Skandalen var brudt få dage før Zuckerbergs vidnesbyrd, og mange mennesker var ivrige efter at høre, hvad han havde at sige om det. Zuckerberg nævnte dog ikke skandalen i sin åbningserklæring, og han besvarede kun spørgsmål om den, da han blev presset af lovgiverne.

Zuckerberg undlod heller at give en klar forklaring på, hvordan Facebook bruger brugerdata. Han oplyste, at virksomheden bruger data til at give personlige oplevelser og til at forbedre sine tjenester, men gav ikke nogen specifikke detaljer om, hvordan dette gøres. Denne mangel på gennemsigtighed har været en kilde til bekymring for mange brugere, som er bekymrede for, hvordan Facebook bruger deres personlige oplysninger.

Derudover brugte Zuckerberg flere timer på at besvare nogle af de spørgsmål, som blev stillet til ham af lovgiverne. Det førte til beskyldninger om, at han var undvigende, og at han forsøgte at undgå at svare på svære spørgsmål. For eksempel brugte Zuckerberg næsten 20 minutter på at besvare et spørgsmål om, hvorvidt Facebook tillader annoncører at målrette mod brugere baseret på deres politiske overbevisning.

Samlet set blev Zuckerbergs vidnesbyrd set som en skuffelse af mange mennesker. Han undlod at tage fat på nogle af de vigtigste problemer relateret til Facebooks håndtering af brugerdata, og han var undvigende og langsom til at besvare spørgsmål. Dette har kun tjent til at øge bekymringerne om Facebooks privatlivspraksis og har ført til opfordringer til, at virksomheden skal være mere gennemsigtig og ansvarlig.

Her er nogle af de specifikke ting, som Zuckerberg ikke sagde eller tog timer at svare på i sit vidnesbyrd:

Han nævnte ikke Cambridge Analytica-skandalen i sin åbningserklæring.

Han gav ikke en klar forklaring på, hvordan Facebook bruger brugerdata.

Han tog flere timer på at besvare nogle af de spørgsmål, som blev stillet til ham af lovgiverne.

Han var undvigende og langsom til at besvare spørgsmål om Facebooks målretning mod brugere baseret på deres politiske overbevisning.

Han gav ingen specifikke detaljer om, hvordan Facebook planlægger at forbedre sin privatlivspraksis.