Hvem zoomer hvem? Hvordan coronavirus -krisen endelig sætter det sociale i sociale medier

Platformen af ​​vores liv på sociale medier apps - ligesom Facebook, Instagram og Twitter - bliver normalt mødt med kritik. Interaktive teknologier, som videospil og sociale medier, får vi at vide, gør os antisociale. Nu, som et resultat af social distanceringsindsats som reaktion på coronavirus -pandemien, online sociale netværk og videokonferenceplatforme som Zoom omdefinerer, hvad det vil sige at være social gennem vores teknologier.

I en mindre end ideel situation, Zoom -konferenceplatformen er blevet central for mange menneskers hverdag under krisen. Karantæne har tvunget os til at flytte vores sociale sammenkomster online; hangouts med venner og familie har, for den sidste måned, blive praktisk talt takket være nye medier. Min familie, som mange andre, deltog i en Zoom Passover -seder i år.

Videodelingsapps som TikTok hjælper os også med at lindre kedsomhed. Platformens danseudfordringer og læbesynkroniserende memes giver en følelse af sjov og komisk lettelse.

Sociale medienetværk og konferenceplatforme kan kompensere for tabet af sociale liv i et krisestund, men måske får vi mere, end vi havde regnet med.

Fjernarbejde

Arbejde hjemmefra, og homing mens du er på arbejde, er blevet en del af rutinen for mange tjenestefolk:arbejdsliv og familieliv smelter sammen.

Et par uger siden, min fem-årige søn vandrede ind på mit hjemmekontor under et Zoom-møde. Dette pinlige scenario er noget, som mange af os nu kender fjernt via Zoom eller andre videokonferenceplatforme. En time senere, begge mine børn loggede ind på deres egne Zoom -møder til en session med fjernundervisning.

Work-life balance var hårdt nok før krisen. Nu, sociale medier blander privatliv og arbejde. For forældre og pårørende udvidelsen af ​​kontoret til personlige rum kan være en ekstra årsag til stress. Uden adskillelse, vi er tvunget til at gøre det hele på én gang.

De dobbelte pligter ved pleje og arbejde, hvad feminister omtaler som "dobbelt skift, "Det er ikke nyt. Men at bringe kontorlokaler ind i hjemmet, mens man håndterer pleje og sundhedskrise, kan være skræmmende.

Zoom kan muliggøre arbejdsliv under krisen. Men er dette virkelig den bedste måde at bruge vores sociale teknologier og medier på? Måske giver denne situation os en mulighed for at se problemerne i vores kultur anderledes gennem prismaet i social teknologi.

Antisociale medier?

Social isolation kan have ændret den måde, vi interagerer online på, men bekymringer om sociale medier og andre skybaserede sociale interaktionsteknologier og -platforme er berettigede. Ikke alene frygter vi de antisociale virkninger af sociale medier, mange af os er også bekymrede over online overvågning, manipulation og trolling.

Zoom, også, er ikke fritaget for denne form for sikkerhedsproblemer. Ligesom andre skybaserede teknologier, Zoom er ikke immun mod truslen om datadrift og overvågning, selv fra andre platforme.

Brug af sociale teknologier som en livline i den igangværende krise hjælper os med at se ud over teknologiens antisociale aspekter. Når man kigger forbi grænsefladen, vi burde forhøre onlinesocial adfærd mindre som et problem med teknologien og mere som at have at gøre med den bredere kultur af neoliberal kapitalisme.

Som alle medier, platforme forstærker det sociale, politiske og økonomiske betingelser, hvor de bruges. Da virksomhedens platforme drager fordel af vores brug og data, de har alle en interesse i at bevare vores opmærksomhed og vores aktive deltagelse. Det er det, der gør data mining, for eksempel, afgørende for alle platforme.

Data er blevet en fast ressource for den nye økonomi i det 21. århundredes kapitalisme. Og algoritmer er designet til at holde os tilsluttet, uanset de følelsesmæssige omkostninger.

Som kritiske medieforskere har sagt i årevis, hvis produktet er gratis, chancerne er, at varen er du .

Forskere peger på "kommunikativ kapitalisme" eller "platformskapitalisme" for at identificere de skadelige aspekter ved platforme og sociale medier. Platforme er afhængige af brugergenereret indhold og datamining som en del af deres profitmodeller.

Ligesom traditionelle nyhedsmedier og kommunikative teknologier, platformskonglomeration risikerer at begrænse informationsfrihed og mediedemokrati. Allerede, Zoom ser ud til at have hjørnet markedet for videokonferenceplatforme.

Konteksten for brug af sociale teknologier under coronavirus -krisen bør derfor tvinge os til at stille spørgsmålstegn ved fremtiden for vores medier. Vil platforme som Zoom hjælpe os med at forbedre vores sociale relationer og det offentlige gode, eller vil de gøre mere for at forstærke platformens og den neoliberale kapitalismes behov?

Sociale medier og offentlig kultur

På baggrund af COVID-19-krisen, vi ser, hvor vigtige sociale netværksplatforme og online kommunikationsteknologier er blevet til vores sociale liv. På samme tid, disse teknologier forlænger og integrerer arbejdet i hjemmet.

Kan vi forestille os sociale medienetværk og apps designet til det offentlige gode? Hvordan kan det se ud, hvis vi fjernede platforme og sociale medier fra deres virksomhedsindstillinger? Måske a social medier, der levede op til sit navn.

I betragtning af de måder, vi bruger sociale teknologier og platforme til at opretholde vores sociale liv under krisen, vi bør genoverveje vores forhold til teknologi. Måske gør teknologier og sociale medier os ikke anti-sociale, trods alt, og årsagen til problemet ligger i en kultur, der prioriterer fortjeneste frem for folk, der laver.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons -licens. Læs den originale artikel.