Snapchat vender tilbage til et nyt design, der irriterede brugerne

Snapchat fik noget af sit gamle look tilbage i fredags i en opdatering til et større redesign, der irriterede brugerne og fik væksten til at snuble.

Softwareændringer til Snapchat-applikationen til Apple-mobilenheder sætter "Snaps" og "Chats" tilbage i omvendt kronologisk rækkefølge og flytter historier fra venner tilbage til højre side af appen.

Snapchat tilføjede også et abonnementsfeed dedikeret til indhold fra berømtheder, forlag og andre professionelle kilder.

Ændringerne fortryder nogle ændringer, der blev foretaget, da moderselskabet Snap gennemgik appen sidst sidste år i navnet på at udvide appellen af ​​det ungdomsorienterede sociale netværk

"Vi er nu fokuseret på at optimere redesignet baseret på vores igangværende eksperimenter og læring, "Snaps medstifter og administrerende direktør Evan Spiegel sagde i sidste uge under et indtjeningsopkald med analytikere.

Brugere havde klaget over det bratte eftersyn af tjenesten.

En online underskriftsindsamling, der opfordrede Snap til at fortryde eftersynet, havde mere end 1,2 millioner underskrifter fra fredag.

"Mange brugere har fundet ud af, at det ikke har gjort appen nemmere at bruge, men har faktisk gjort mange funktioner sværere, " hedder det i andragendet på change.org.

Opdateringen adskilte "medieindhold" fra venners, et træk, der sigter mod at undgå problemer, som rivaler på sociale medier Facebook og Twitter står over for på grund af udbredelsen af ​​misinformation.

Men en byge af Twitter-kommentarer tog problemer med flytningen af ​​Snapchat, som blev en favorit blandt teenagere for sine forsvindende beskeder, men tilbyder også indhold fra forskellige mediepartnere.

Snapchats moderselskab tog et slag, da realitystjernen Kylie Jenner midlertidigt vendte sig væk fra tjenesten, udsender hendes modvilje mod overhalingen på Twitter.

Snapchat-opdateringen, der begyndte at rulle ud i fredags, var beregnet til at holde tro mod ideen om at holde personligt indhold adskilt og samtidig gøre det nemt for brugere at se professionelt indhold vist i en "abonnements"-boks.

Snaps omsætning og brugervækst i de første tre måneder af dette år ikke levede op til investorernes forventninger, sender aktiekursen til et rekordlavt niveau.

"Snapchats aftagende vækst og lavere end forventet omsætning er, delvis, sandsynligvis på grund af appens redesign skuffende en anden nøglegruppe:millennials, " sagde YouGov-forskningsskribenten Paul Hiebert i et online indlæg.

Siden Snapchat-redesignet i slutningen af ​​sidste år, dets image er sunket sammen med dets tilfredshedsvurdering i øjnene af amerikanske brugere i alderen fra 18 år til 30 år, ifølge YouGovs undersøgelsesresultater.

© 2018 AFP