USA undersøger internetafbrydelse fra CenturyLink, 911 fejl

Amerikanske embedsmænd og mindst en stat sagde fredag, at de har startet undersøgelser af en landsdækkende CenturyLink -internetafbrydelse, der har forstyrret 911 -tjenesten.

Federal Communications Commission's formand Ajit Pai kaldte afbrydelsen, der begyndte torsdag, "fuldstændig uacceptabel", fordi folk, der har brug for hjælp, ikke kunne bruge alarmnummeret.

"Dens bredde og varighed er særligt bekymrende, " han sagde.

Kommissionens Public Safety and Homeland Security Bureau vil undersøge årsagen og virkningen af ​​afbrydelsen, han sagde.

Monroe, Louisiana-baseret telekommunikationsgigant er en af ​​de største i USA. Det tilbyder kommunikation og informationsteknologi i snesevis af stater. Kunder fra New York til Californien rapporterede afbrydelser.

CenturyLink -talskvinde Debra Peterson sagde, at afbrydelsen "ikke er relateret til hacking, "men hun afviste yderligere kommentarer.

Virksomheden sagde på Twitter, at det arbejder på at genoprette service og ser ud til at gøre fremskridt. Det har ikke givet en årsag til problemerne.

"Hvor CenturyLink er 911 -tjenesteudbyderens 911 -opkald fuldfører, "sagde virksomheden i et tweet.

Tilsynsmyndigheder i staten Washington sagde også, at de var ved at indlede en undersøgelse af et afbrydelse af dens 911 -service i hele landet.

Statens forsynings- og transportkommission sagde, at afbrydelser begyndte omkring kl. Torsdag. Kommissionens direktør for afdelinger for reguleringstjenester, Mark Vasconi, sagde, at systemet virkede stabilt fredag, men agenturet overvåger det.

I Idaho, Emergency Office Management Director Brad Richy sagde, at han ikke modtog nogen rapporter om 911 servicefejl, men nogle statslige instanser, herunder statsministeriet for korrektion, mistet service på internetbaserede telefoner.

Nogle virksomheder i Idaho mistede også muligheden for at sælge kreditkort, og nogle pengeautomater fungerede ikke i Idaho og Montana.

På grund af sporadiske 911 afbrydelser i Massachusetts, offentlige sikkerhedstjenestemænd anbefalede personer, der søgte nødhjælp, at bruge det 10-cifrede telefonnummer til brand- eller politiafdelingerne, de ønskede at kontakte.

I Greeley, Colorado, Weld County Regional Communication Center sagde fredag, at 911 opkald blev droppet, men opkaldere skulle blive ved med at prøve, og nødsendere ville forsøge at ringe tilbage.

911 afsendelsescenter og beredskabsstyring i det vestlige Missouri's Johnson County blev ramt af afbrydelsen, County Emergency Management Director Troy Armstrong sagde fredag. Han sagde, at de 911 linjer ikke blev påvirket, men internettet var nede i afsendelsescentret, og telefontjenester var også plettet.

© 2018 Associated Press. Alle rettigheder forbeholdes.