I Amazonas alder, tjenester som Birchbox og Dollar Shave Club bliver mere populære

Når det kommer til shopping, Amerikanerne vil i stigende grad hellere sidde og vente end at gå ud og browse.

En fjerdedel af forbrugerne abonnerer på tjenester som skønhedsproduktsælgeren Birchbox og Dollar Shave Club, mens yderligere 32 procent agter at tilmelde sig sådanne tjenester inden for de næste seks måneder, ifølge en undersøgelse fra First Insight, et tech-firma, der spørger forbrugerne til detailhandlere.

Det så ud til at hænge sammen med en anden opdagelse:I stedet for at bruge tid til afslappet browsing, 73 procent af mændene og 69 procent af kvinderne går kun til en egentlig butik, når de har brug for bestemte varer.

Undersøgelsen fremhævede nogle af de tendenser, der omskaber detaillandskabet i Amazonas æra, når forbrugere kan handle fra smartphones eller bærbare computere, så få køb lige fra vanter til madrasser droppet ved deres hoveddør.

"Abonnementsbokstjenester er helt sikkert ved at tage fart, " sagde Greg Petro, CEO for First Insight. "Ikke kun giver de kunderne bekvemmelighed, men de serverer også varer på en smart måde ... Da forbrugerne er mindre interesserede i at gå i butikken for at browse, disse kasser bringer glæden ved at finde noget, de elsker uden besværet med at sætte sig ind i deres bil."

Abonnementstjenester giver kunder mulighed for automatisk og regelmæssigt at modtage prøver eller produkter i fuld størrelse mod et gebyr.

At få en kasse med varer jævnligt tabt på deres dørtrin tiltalte mænd lidt mere, med 28 procent i øjeblikket med et abonnement sammenlignet med 22 procent af kvinderne. Blandt dem, der planlægger at begynde at abonnere, 35 procent af mændene sagde, at det var deres hensigt, sammenlignet med 29 procent af kvinderne.

Millennials, der er vokset op med at få adgang til information og shoppe med et swipe eller et klik, var særligt tiltrukket af detailabonnementer, med 31 procent, der i øjeblikket betaler for dem, og yderligere 38 procent siger, at de vil i de næste seks måneder. Det er sammenlignet med 8 procent af Baby Boomers, der abonnerer, og 22 procent, der siger, at de planlægger at gøre det.

Selvom størstedelen af ​​salget stadig foregår i en egentlig butik, den hurtige acceleration af online shopping har betydet, at detailhandlere har været nødt til i stigende grad at innovere. Mange traditionelle kæder, ligesom Nordstrøm, Walmart, og Target udnytter deres fysiske placeringer for at gøre det muligt for dem, der foretager køb online, at hente disse varer i en butik.

Forhandlere forbedrer også den personlige indkøbsoplevelse. Home Depot tilbyder kunderne et app-baseret kort for at guide dem til den vare, de leder efter, mens besøgende i Nikes flagskibsbutik i New York City kan scanne QR-koden på en mannequin for at finde størrelser og farver, og med endnu et tryk på appen, få frakken eller bukserne bragt til sig i et omklædningsrum eller på salgsgulvet.

©2019 USA Today
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.