Facebook har lukket konti, der spreder falske nyheder, men er det ansvarligt?

Siden slutningen af ​​sidste år, Facebook har aktivt lukket konti, der er ansvarlige for at sprede fup i nogle lande, især dem, der afholder folketingsvalg.

I Indonesien, for eksempel, Facebook har lukket tusindvis af konti, der menes at sprede misinformation.

Desværre, Facebooks politik om at lukke konti er ikke gennemsigtig nok. Spørgsmål opstod, da Facebook gendannede en konto, der tilhørte sociale medieaktivisten Permadi Arya, en tilhænger af den siddende præsidentkandidat, Joko "Jokowi" Jokowi. Facebook blokerede og gendannede derefter hans konto, efter Permadi truede med at sagsøge Facebook for omkring 1 milliard Rp (70 millioner USD), hvis det ikke åbnede hans konti og rensede hans navn.

Facebook har ikke klart forklaret sin politik om at lukke ned eller gendanne konti. Gennemsigtighed er nødvendig fra Facebook for at sikre, at det er fri for politisk pres. Dette vil også give dets brugere mulighed for at tage skridt til at bekæmpe fup og misinformation.

Et ansvar endelig opfyldt

Sociale medieplatforme bør spille en nøglerolle i at stoppe spredningen af ​​misinformation. Misinformation har polariseret samfund i USA, Brasilien, Moldova og Indonesien. Platformenes manglende handling har gjort det muligt for misinformation og hadefulde ytringer at sprede sig hurtigere, udløser folkedrab (i Myanmar), drab (i Indien) og sundhedskriser (i Liberia og Nigeria).

Indtil for nylig, sociale medier begrundede deres manglende handling med, at de ikke er medievirksomheder. Derfor, de bør ikke regulere information, der cirkulerer på deres platforme. Twitters CEO Jack Dorsey sagde sidste år til CNN, at Twitter ikke burde være "sandhedens dommer" på sin platform.

Imidlertid, platforme bør være ansvarlige for at forhindre spredning af misinformation og fupnumre af mindst fire grunde.

Først, aktører, der spreder misinformation, er ofte en del af en organiseret gruppe. En person, uanset hvor ressourcefuld han eller hun er, kan ikke beskytte sig selv mod disse netværk. En undersøgelse af enkeltpersoners adfærd til at sprede misinformation, som jeg udførte sammen med min kollega, M. Laeeq Khan, viste, at en person stadig kunne sprede misinformation på sociale medier, selvom han eller hun var klar over, at oplysningerne var falske. Med andre ord, platforme bør minimere spredningen af ​​hoax, fordi det ikke er nok at stole på enkeltpersoner.

Sekund, sociale medieplatforme etablerer algoritmer og kunstig intelligens for tidslinjer, hvor hoax og misinformation bliver cirkuleret. Derfor, det er dem med viden og forståelse til at forhindre informationsbobler blandt deres brugere.

Tredje, sociale medievirksomheder har ubegrænset adgang til alle data for at hjælpe dem med at identificere misinformation på deres netværk.

Sidst, som en del af samfundet, sociale medievirksomheder har et etisk ansvar for at styre cirkulationen og kvaliteten af ​​information.

Hvordan vil Facebooks politik påvirke demokratiet?

I sin bog Ethics and The Media:An Introduction, medieetikforskeren Stephen Ward betragter internettet som en ny offentlig sfære, hvor folk kan dele forskellige udtryk og meninger. Det er også en ny markedsplads for idéer, der er med til at fremme demokratiet.

Alligevel, Ward mener, at samtaler online nogle gange ikke bidrager til den offentlige diskurs og demokrati. I stedet, Internettet bliver blot endnu en kommunikationskanal.

Samtaler på sociale medier diskuterer normalt overfladiske ting, fokuserer mest på populære emner og underholdning. Dermed, de ville bidrage lidt til at indgyde demokrati i offentlige diskussioner. Når samtalen er fuld af had og forårsager skade, Internettets evne til at skabe demokratisk diskurs er også under spørgsmål.

Efter den anden præsidentdebat i Indonesien, for eksempel, folk diskuterede for det meste en kandidats uvanthed med et teknisk forretningsudtryk på sociale medier. Diskussioner om mere kritiske spørgsmål, såsom kvaliteterne af begge kandidater, fik ikke megen offentlig opmærksomhed.

I øvrigt, Ward sagde, at det primære mål for demokrati hverken er en fri presse eller idémarkedspladsen. Dens hovedmål er at skabe harmoni i samfundet og at fremme åben, ligeværdig og respektfuld deltagelse i det sociale liv. For at nå disse mål, demokrati kræver faktabaseret deltagelse fra offentligheden.

Indonesien har siden parlamentsvalget i 2014 lidt under skader forårsaget af misinformation cirkuleret på sociale medier. Det skete i Jakartas guvernørvalg i 2017 og fortsætter i den nuværende kampagne til valget i 2019.

Dette år, polariseringen af ​​meninger på sociale medier bliver mere mærkbar. Et stigende antal aktører spreder misinformation for at forme den offentlige mening og brænde had.

Ved at lukke konti, der er forbundet med spredning af hadefulde ytringer og misinformation, sociale medieplatforme spiller deres rolle i at opretholde demokrati og offentlig orden.

Facebook skal stadig være gennemsigtig

Andre sociale medieplatforme er nødt til at følge Facebooks skridt i at lukke mistænkelige konti. Imidlertid, Facebook mangler stadig at forklare offentligheden sin politik med at lukke disse konti.

I Indonesien, Facebook deaktiverede konti forbundet med Saracen-gruppen, som er anklaget for at sprede hadefulde ytringer, racisme og intolerante værdier. Denne gruppe fungerer som lejesoldat, angribe folk efter ordre. Ved udgangen af ​​2017 Rigspolitiet fangede denne gruppe.

Facebook sagde, at det havde indgået partnerskab med regeringer, eksperter og andre platforme for at forhindre misinformation i at sprede sig. Spørgsmålet er:hvis anbefaling ville Facebook lytte til i sit forsøg på at bekæmpe misinformation?

Så langt, Facebooks forklaring berører kun tingene på overfladen. Med de fleste sociale mediebrugere i Sydøstasien med 130 millioner aktive brugere, Facebook i Indonesien mangler stadig at forklare, hvorfor det lukkede den ene konto og ikke den anden. Gennemsigtighed er nødvendig for at sikre, at Facebooks beslutning er fri for politisk pres, og at den ikke kun lukker konti, der kritiserer regeringen.

Ved at forklare, hvordan dens algoritme og system kan opdage misinformation, Facebook vil hjælpe brugerne med at analysere deres tidslinjer.

Den enorme mængde information, der cirkulerer på Facebook hver dag, gør enhver modtagelig for at blive udsat for misinformation. Facebooks gennemsigtighed er afgørende for at hjælpe offentligheden bedre med at forstå, hvad der sker, så de kan styrke sig selv til at bekæmpe spredningen af ​​misinformation.

Facebook, som også administrerer WhatsApp og Instagram – de mest populære sociale medieplatforme i Indonesien – skal også arbejde hurtigere for at forhindre spredning af misinformation. Folketingsvalget finder sted om mindre end en måned, og spredningen af ​​misinformation kan ske når som helst.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs den originale artikel.