Suit hævder, at Amazons Alexa overtræder love ved at optage børns stemmer uden samtykke

En retssag anlagt i Seattle tirsdag hævder, at Amazon optager børn, der bruger deres Alexa-enheder uden deres samtykke, i strid med love, der regulerer optagelser i mindst otte stater, inklusive Washington.

"Alexa optager og afspiller rutinemæssigt millioner af børn uden deres samtykke eller samtykke fra deres forældre, "ifølge en klage indgivet på vegne af en 10-årig Massachusetts-pige tirsdag ved en føderal domstol i Seattle.

Klagen, som søger status for gruppesøgsmål, beskriver Amazons praksis med at gemme "en permanent optagelse af brugerens stemme" og kontrasterer den praksis med andre producenter af stemmestyrede computerenheder, der sletter optagelser efter at have gemt dem i kort tid eller slet ikke.

Klagen bemærker, at Alexa-enheder optager og transmitterer enhver tale, der er optaget efter et "wake word" aktiverer enheden, uanset højttaleren, og om vedkommende har købt enheden eller installeret den tilknyttede app.

Det siger, at Alexa-systemet er i stand til at identificere individuelle højttalere baseret på deres stemme, og Amazon kunne vælge at informere brugere, der ikke tidligere havde givet samtykke til, at de blev optaget og bede om samtykke. Det kunne også deaktivere permanent optagelse for brugere, der ikke havde givet sit samtykke.

"Men Alexa gør ikke dette, " hævder retssagen. "Amazon advarer på intet tidspunkt uregistrerede brugere om, at det skaber vedvarende stemmeoptagelser af deres Alexa-interaktioner, endsige indhente deres samtykke til at gøre det."

Den hævder, at Amazons undladelse af at indhente samtykke er i strid med Floridas love, Illinois, Michigan, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, Pennsylvania og Washington, som kræver informeret samtykke fra alle parter i en optagelse, uanset alder.

Den foreslåede klasse inkluderer kun mindreårige i de stater, "der har brugt Alexa i deres hjem og derfor er blevet optaget af Amazon, uden samtykke."

Bortset fra "den unikke privatlivsinteresse" involveret i at optage nogens stemme, retssagen siger, "Det kræver ikke et stort spring af fantasi at være bekymret for, at Amazon udvikler stemmeaftryk til millioner af børn, der kan give virksomheden (og potentielt regeringer) mulighed for at spore et barns brug af Alexa-aktiverede enheder flere steder og matche disse anvendelser med et stort detaljeringsgrad om barnets liv, lige fra private spørgsmål, de har stillet Alexa til de produkter, de har brugt i deres hjem."

En talsmand for Amazon afviste at kommentere.

Sagen beder en dommer om at attestere gruppesøgsmålet og afgøre, at Amazon har overtrådt statens love, kræve, at den sletter alle optagelser af klassemedlemmer og forhindrer yderligere optagelse uden forudgående samtykke. Den kræver erstatning, der skal fastsættes under retssagen.

Retssagen hævder, at Amazon analyserer og bruger de optagelser, den fanger gennem Alexa til gavn for sin forretning, og "har stærke kommercielle incitamenter til at indsamle så mange Alexa-optagelser som muligt."

"Fra begyndelsen, Amazon har været et firma bygget på den ubarmhjertige erhvervelse af forbrugeradfærdsdata ... nu (gennem) de Alexa-enheder, den bruger som sine ører i ethvert hjem, " hedder det i retssagen.

Klagen citerer rapportering tidligere på året fra Bloomberg, der afslørede Amazon-ansatte og entreprenører individuelt gennemgår tusindvis af lydklip optaget af Alexa-enheder. Amazon sagde, at de menneskelige anmeldere "kommenterer et ekstremt lille udsnit af Alexa-stemmeoptagelser for at forbedre kundeoplevelsen." I en liste over ofte stillede spørgsmål om Alexa, Amazon siger, at Alexa-anmodninger bruges til træning. Brugere kan fravælge denne brug i fortrolighedsindstillingerne for Alexa.

Sagsøgeren er identificeret som "C.O., "bringer sagen gennem sin forælder, Alison Hall-O'Neil. De bor i Massachusetts og har haft en Alexa Echo Dot i deres hjem siden august sidste år. Amazon debuterede Alexa og den originale cylindriske Echo-mikrofon-og-højttalerenhed i 2014.

C.O. interageret med Echo Dot for at afspille musik, fortælle vittigheder og besvare spørgsmål. Hun var ikke klar over, hun eller hendes forældre gav heller ikke samtykke til, optagelsen af ​​hendes kommunikation af Amazon, fremgår det af klagen.

Sagsøgeren og den potentielle gruppe er repræsenteret af advokatfirmaerne Quinn Emanuel Urquhart &Sullivan og Keller Lenkner.

©2019 The Seattle Times
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.