Misbrugende chefer kan skabe kaos på arbejdspladsen. De øger medarbejdernes stress, udskiftning og fravær og kan endda føre til fysiske og psykiske problemer. Ikke alle voldelige chefer er dog ens. Og måden medarbejderne fortolker deres motiver på, kan påvirke niveauet af skade, de gør på deres medarbejdere og organisationen.
Krænkende chefers motiver
Voldsomme chefer kan have en række forskellige motiver for deres adfærd. Nogle er simpelthen bøller, der nyder at udøve magt over andre. Andre kan være usikre eller have lavt selvværd og bruge misbrug til at kompensere for deres egne følelser af utilstrækkelighed. Atter andre kan være under meget stress og tage det ud over deres medarbejdere.
Medarbejdernes fortolkninger af chefers motiver
Måden medarbejderne fortolker deres chefs motiver på, kan gøre en stor forskel for, hvordan de reagerer på misbruget. Hvis medarbejdere mener, at deres chef misbruger med vilje, er der større sandsynlighed for, at de oplever følelser af vrede og vrede. Dette kan føre til konflikt og gengældelse, som yderligere kan eskalere situationen og gøre den sværere at løse.
På den anden side, hvis medarbejdere tror, at deres chef misbruger utilsigtet, er de mere tilbøjelige til at være forstående og tilgivende. De kan også være mere villige til at prøve at løse tingene sammen med deres chef eller til at søge hjælp fra HR eller andre ressourcer. Dette kan være med til at sprede situationen og forhindre, at misbruget eskalerer.
Konsekvenser for organisationer
Den måde medarbejderne fortolker deres chefs motiver på kan have en væsentlig indflydelse på organisationen som helhed. Hvis medarbejderne er utilfredse og demoraliserede, kan det føre til nedsat produktivitet, kvalitet og innovation. Derudover kan organisationer være mere tilbøjelige til at stå over for retslige skridt og reguleringskontrol.
For at skabe et sundt og produktivt arbejdsmiljø er det vigtigt for organisationer at tage fat på voldelige chefer. Dette kan gøres ved at give undervisning i, hvordan man genkender og håndterer krænkende adfærd og ved at skabe en kultur, hvor medarbejderne føler sig trygge ved at rapportere overgreb. Organisationer bør også have klare politikker og procedurer for håndtering af krænkende adfærd. Disse politikker bør omfatte mekanismer til at undersøge klager, disciplinere voldelige chefer og yde støtte til medarbejdere, der er blevet misbrugt.
Konklusion
Misbrugende chefer kan forårsage betydelig skade på medarbejdere og organisationer. Den måde medarbejderne fortolker deres chefs motiver på kan dog gøre en stor forskel for, hvordan de reagerer på misbruget, og hvordan situationen bliver løst. Ved at tilbyde træning og støtte og ved at skabe en kultur, hvor medarbejderne føler sig trygge ved at rapportere misbrug, kan organisationer hjælpe med at forebygge og imødegå krænkende adfærd og skabe et mere positivt og produktivt arbejdsmiljø.