Målrettet tekniske problemer tilstopper butikker med lange kassekøer

En fejl gik i stå til kassen i Target-butikker verden over lørdag, irriterende shoppere og potentielt tære på salg i bedste sendetid for detailhandlere, dagen før fars dag.

De omkring to timer lange afbrydelser forhindrede periodisk Targets kasserere i at scanne varer eller behandle transaktioner, da lange køer dannede sig i nogle butikker. Selvudtjekningsregistre, normalt den hurtigste af muligheder, virkede heller ikke til tider.

Target lukkede midlertidigt nogle af sine butikker, inklusive en i San Francisco, snarere end at risikere at forværre kunderne.

"Vores teknologiteam arbejdede hurtigt på at identificere og løse problemet, og vi beklager ulejligheden og frustrationen, dette har forårsaget for vores gæster, " sagde Target i en lørdagserklæring.

Før virksomheden fandt ud af, at det var forkert, en Target-medarbejder advarede kunder om, at de måske ikke kunne tjekke ud, da de kom ind i en butik i San Francisco tidligt lørdag eftermiddag. Salget blev afsluttet efter periodiske forsinkelser i den halve time, en AP-reporter observerede køerne i butikken.

Men nogle shoppere, der skrev på deres Twitter-konti lørdag, malede et andet billede, da de udfoldede sig om ulidelig lange køer, men udtrykte sympati for Target-medarbejderne, der forsøgte at klare situationen.

Nedsmeltningen ramte Target på det værste tidspunkt for en massemarkedskøbmand, givet lørdage er typisk en af ​​ugens travleste shoppingdage.

Målet er blevet irriteret af teknologi før, mest bemærkelsesværdigt i 2013, da malware installeret i dets kassesystem resulterede i et datatyveri, der afslørede personlige oplysninger på mere end 40 millioner kredit- og betalingskortkonti. Det debacle udløste retssager og førte til sidst til afgang af dens administrerende direktør, Gregg Steinhafel.

Minneapolis-selskabet sagde, at kunder, der er fanget i afmatningen af ​​kassen, ikke har nogen grund til at bekymre sig.

"Efter en indledende, men grundig gennemgang, vi kan bekræfte, at dette ikke var et databrud eller et sikkerhedsrelateret problem, og ingen gæsteoplysninger blev kompromitteret på noget tidspunkt, " sagde Target.

© 2019 The Associated Press. Alle rettigheder forbeholdes.