I en tid med robotter, pædagoger skal investere i følelsesmæssigt arbejde

Både teknologikritikere og forsvarere hævder, at menneskelige job elimineres ved automatisering på arbejdspladsen, minimere behovet for menneskelig interaktion.

En anden måde at se det på er, at ny teknologi øger vores kapacitet til at fokusere vores kollektive energier - på det sociale, kulturel, etiske og følelsesmæssige krav fra vores hurtigt skiftende verden.

Alt fra smarttelefoner til smarte byer frigør os til at tage os mere af andre og til at bruge flere ressourcer på at transformere de dele af vores samfund og økonomier, hvor behov og uligheder fortsætter.

Automatisering skaber nye muligheder for at privilegere, værdsætter og vokser menneskelig interaktion, bløde færdigheder og vores gensidige forståelse for og påskønnelse af mennesker.

Støtter canadiernes velbefindende

Canada er godt placeret her. Landet begyndte for længe siden at skifte væk fra fremstilling til fordel for en servicebaseret økonomi.

I dag, efterhånden som flere og flere babyboomere når pensionsalderen, sundhedspleje er en af ​​de hurtigst voksende industrier. Økonomiske kraftcentre som uddannelse, offentlig administration, detailhandel, finansiere, fast ejendom og kommunikation fortsætter med at vokse. Serviceindustrien repræsenterer mere end 70 procent af Canadas bruttonationalprodukt (BNP), og denne andel vil kun stige over tid.

Implikationen, derefter, er, at landets nutid og fremtid i høj grad afhænger af vores evne til at forstå og imødekomme menneskers behov. Det betyder at investere i forskningen, uddannelses- og færdighedstræningsmuligheder, der understøtter canadiernes trivsel.

Her er Canada igen på vej i den rigtige retning. Tidligere i år, Canadas Fundamental Science Review Panel afleverede sin endelige rapport til videnskabsminister Kirsty Duncan, om status for grundforskning og anvendt forskning.

Undersøgelsen identificerede huller i landets forskningsøkosystem og kom med anbefalinger til at forbedre Canadas forskerstyrede forskningskapacitet. Panelets mandat var bredt, undersøgelse af forskningsundersøgelser og apparater inden for videnskab, teknologi, teknik og matematik til sundhedsvidenskab, samfundsvidenskab og humaniora.

Meget af den efterfølgende debat har fokuseret på, hvor og hvordan man kan bruge føderale forskningsdollar til at forbedre landets videnproduktion, innovationskapacitet og vej til velstand.

Mere af debatten skal fokusere på, hvorfor Canada skal investere i forskning for slutbrugere i offentligheden, private og non-profit sektorer uden at forkorte undervisningen, læring og kompetenceudvikling.

Udfordringen med at tjene andre

For at opbygge forskningskapacitet er vi nødt til at opbygge færdigheder, uddannelse og videnoversættelseskapacitet. De tre går hånd i hånd.

Den reelle og potentielle økonomiske og sociale værdi af forskning udført i Canadas post-gymnasiale uddannelsesinstitutioner er ikke godt forstået eller kommunikeret til de forskellige interessentgrupper, der er til gavn.

Det er ikke godt forstået, for eksempel, at forskningsmidler fordelt gennem vores føderale bevillingsagenturer bidrager til træning og kompetenceudvikling af bachelor- og kandidatstuderende, der er involveret i forskning.

Eller at de hårdeste opgaver, disse fremtidige arbejdere vil stå over for, ikke vil være tekniske, men interpersonel - arbejder med, forstå og tjene andre.

Canadas forskersamfund skal gøre mere for at oversætte og overføre de praktiske fordele ved sit arbejde. Og, ak, der er ingen nem måde at automatisere processen på.

Følelsesmæssigt arbejde er nøglen til vækst

Hvad dette betyder for nu er, at vi underminerer vores eget potentiale til at løse komplekse udfordringer - social, videnskabeligt eller på anden måde – for at innovere og allokere vores ressourcer. Skolebestyrelser, universiteter, polytekniske læreanstalter og gymnasier har alle vigtige roller at spille. Det samme gør arbejdsgiverne.

Undersøgelser af arbejdsgivere, personale og jobdatabaser har vist en støt voksende efterspørgsel i løbet af de sidste 35 år efter bløde færdigheder, sociale færdigheder eller hvad en forfatter til Aeon magazine for nylig kaldte "følelsesmæssigt arbejde".

I økonomisk henseende, disse færdigheder er nøglen til produktivitet og vækst i serviceerhvervene. Derfor skal den tid og penge, som teknologien sparer os, geninvesteres - i dyrkning, kontekstualisering, at kommunikere med og tage sig af mennesker.

Der vil snart være en algoritme til at diagnosticere dit helbredsproblem, en førerløs lufttaxi til at køre dig til hospitalet og en robot til at udføre operation på dig, mens post-op eller palliativ behandling vil blive varetaget af et team af omgængelige maskiner.

Hvis vi underinvesterer i forskning og uddannelse, der understøtter udviklingen af ​​sociale, følelsesmæssige og kommunikationsevner i ubarmhjertig jagt på forskningskommercialisering eller større og bedre robotter, vi går glip af den afgørende mulighed, som ny teknologi giver os.

Canada kan ende med at lave bedre ting, ikke gøre tingene bedre.

Denne artikel blev oprindeligt publiceret på The Conversation. Læs den originale artikel.