Vil du have folk til at finansiere dit Kickstarter-projekt? Sælg dem på dit omdømme først

Når du forsøger at lokke folk til at investere i dit produkt på et crowdfunding -websted, potentielle finansiører er mere bekymrede over dine etiske karakteristika end din faktiske evne til at fremstille og levere produktet, ifølge ny forskning fra Binghamton University, State University of New York.

Populære crowdfunding sites, som Kickstarter og Indiegogo, give folk en platform til at vise deres ideer til produkter eller tjenester, de gerne vil skabe, giver stort set alle mulighed for at finansiere projektet. Finansieringsgivere kan nogle gange give penge med løfte om, at de får produktet til gengæld, når det er fuldt finansieret og afsluttet.

I modsætning til andre e-handelsplatforme som eBay og Amazon, de fleste crowdfunding-websteder har ikke et traditionelt produkt- og sælgervurderingssystem, hvilket betyder, at finansiørerne ofte går ind i processen med en følelse af usikkerhed.

"Crowdfunding er interessant, fordi du bogstaveligt talt køber noget, der ikke er færdigt, fra en person, der aldrig har lavet det før. Der er ingen produktanmeldelser, og der er ingen sælgeranmeldelser, " sagde Ali Alper Yayla, lektor i Binghamton University's School of Management.

Binghamton University-forskere Yayla og lektor Surinder Kahai, sammen med Yu Lei fra SUNY College i Old Westbury, dykke ned i den usikkerhed, som finansieringsgivere oplever i deres beslutningsproces på crowdfunding-platforme. De var især interesserede i, hvordan disse usikkerheder skiftede i forhold til produktkompleksitet. Et eksempel på et produkt med lav kompleksitet ville være en t-shirt eller et fotoalbum, mens et højkompleksitetsprodukt ville være en 3D-printer.

Forskerne viste mock crowdfunding -kampagnesider for produkter af varierende kompleksitet til over 300 emner. Hvad de fandt ud af er, at uanset hvor komplekst det lovede produkt var, potentielle finansiører var mere optaget af en sælgers omdømme og opportunisme end sælgerens kompetence og ekspertise til rent faktisk at lave det produkt, de lover.

"Vi fandt ud af, at folk bekymrer sig mere om sælgers ærlighed, end om sælgeren faktisk har evnen og viden til at afslutte og levere på produktet, " sagde Yayla. "Folk vil ikke have, at sælgere bare tager deres penge og løber."

Efterhånden som et produkt bliver mere komplekst, deres forskning viste også, at bekymringen for sælgerens omdømme øges, mens bekymringer over sælgers evne til at skabe produktet faktisk falder.

"Dette var et uventet fund, " sagde Yayla. "Du ville antage, at folk ville tænke, hvis produktet er meget komplekst, sælgeren kan faktisk ikke have mulighed for at lave det. På den anden side, du skulle tro, at folk ikke ville bekymre sig om sælgerkompetence i produkter med lav kompleksitet. "

Yayla sagde, at en mulighed for, hvorfor dette sker, er, at finansierere til produkter med høj kompleksitet allerede kan kende til videnskaben bag dette produkt, og at ukendte fundere sandsynligvis ikke ville overveje at undersøge produktet i første omgang.

Baseret på resultaterne, Yayla sagde, at de, der ønsker at starte et crowdfunding-projekt, burde være villige til at give masser af detaljer om sig selv til deres potentielle finansiører. Han sagde, at initiativtagere af projekter bør overveje at give links til sider på sociale medier eller andre websteder, der indeholder igangværende projekter, for at hjælpe med at styrke deres omdømme.

Papiret, "Unikke udfordringer i beslutningsprocessen på crowdfundingplatforme - en eksplorativ undersøgelse, " blev præsenteret på den 51. Hawaii International Conference on System Sciences.