Hvorfor arbejder folk? Respekt overtrumf penge i Sydafrikas casestudie

I Sydafrika, mere end 50% af voksne i den erhvervsaktive alder har ikke job. Men stiller landet de rigtige spørgsmål, når det kommer til at forstå, hvad der driver folks beskæftigelsesrelaterede beslutninger? Forskning i arbejdsløshed fokuserer mest på at få løn rigtigt. Men der er også mange ikke-monetære årsager, der motiverer sydafrikaneres arbejdsrelaterede beslutninger.

Min forskning, udført i løbet af et år i KwaZulu-Natal-provinsen, søgte at forstå disse beslutninger. Mit arbejde omfattede interviews og observationer med 77 sydafrikanere, der enten var arbejdsløse, selvstændig erhvervsdrivende eller tjener lave lønninger samt ejere og ledere af 25 virksomheder.

Jeg fandt ud af, at selvom løn og overskud ikke er irrelevante i medarbejdernes beslutninger om arbejde, overdreven vægtning af monetære faktorer skjulte vigtige motivatorer. Forhold var ofte en mere væsentlig faktor end løn for beslutninger at acceptere, holde, eller afslutte job.

Dette bringer spørgsmål til Sydafrika stillet af forskere i USA, der har fundet ud af, at arbejdere bekymrede sig mindre om løn. Ofte er arbejdslovgivningen fokuseret på lønninger, og midlerne til at forhandle lønninger er ofte så bureaukratiske og upersonlige, at det nedbryder relationer.

Disse fund fører til en ny måde at tænke beskæftigelse på, der går ud over minimumslønjusteringer, incitamenter til jobskabelse, og færdighedstræning for blivende arbejdere. Dette er vigtigt:En forenklet forståelse af medarbejdernes motivationer blandt sydafrikanske politikere kan producere politikker, der afhænger for meget af lønmanipulation til at forme beskæftigelsesresultater, og ledelsesmåder, der er i modstrid med det, der holder medarbejderne engagerede.

Betydningen af ​​relationer

Af 77 mennesker, jeg interviewede om arbejde, 39 nævnte at sige op med et job, de ikke kunne lide. Ofte gav folk ikke grunde til at forlade job; af dem, der gav begrundelse, de mest almindelige involverede relationer.

Femten mennesker citerede dårlig behandling af en arbejdsgiver, herunder fem omtaler af racisme og en af ​​seksuelle overgreb. Otte nævnte kollega problemer, herunder rygstik, falske anklager, og jalousi. Kun tre personer inkluderede for lidt løn som grund til at forlade.

I alle tilfælde, hvor løn blev nævnt, folk talte om løn i forbindelse med menneskelig værdiansættelse:

"Jeg blev ikke betalt nok til at sætte mig selv i den fare."

eller

"kun de gamle mennesker vil tage den slags løn, fordi de ikke ved om de ændringer, der sker i verden, og de har ikke et forhold til chefen for at tale. "

De faktorer, som jobsøgende sagde, påvirkede deres beslutninger havde mindre at gøre med løn end med gode relationer på arbejdspladsen. Disse faktorer omfattede deres arbejdsgivers opførsel, arbejdstagernes inklusion i beslutningstagning og ledelse, opfattet social afstand mellem ansatte og arbejdsgivere, og det overordnede tillidsniveau mellem ansatte og arbejdsgivere.

Forholdet mellem kolleger påvirkede også, om medarbejderne blev i job. Konflikter opstod ofte, fordi folk blev forfremmet til højere stillinger end andre, der blev set at have kulturelt højere status på grund af alder, køn eller erfaring.

For eksempel, sorte ledere på mellemniveau-især når de var unge eller kvinder-var særligt tilbøjelige til at bekymre sig om kollegorelationer, da de navigerede et mellemsted mellem at opnå fordel hos højere (ofte hvide) ledere og ikke "handle over" andre medarbejdere. Sådan jalousi og foragt førte ofte til forskellige former for mishandling, der kunne få folk til at holde op.

Forhold i hjemmet var en anden væsentlig årsag til at påvirke beskæftigelsen. Arbejdsmulighederne for lavtuddannede arbejdere forhindrede dem ofte i at tilbringe tid med børn, partnere og forældre. Dette forårsagede ofte konflikter, der kunne få dem til at stoppe.

Forhold derhjemme var ofte yderligere anstrengt, fordi, som forsørger, lave lønninger skulle spredes for tyndt blandt afhængige. Bortset fra at ændre deres forhold til slægtninge, adskillige interviewede talte om den knibe, det var at skulle tjene penge, mens de vidste, at de ville beholde lidt af deres løn. En interviewperson gik så langt som til at skifte til et job med lavere løn, fordi tidspunktet for løndage tillod hende bedre at styre familiemedlemmers økonomiske anmodninger.

Ideel arbejdssituation

Folk fokuserede ofte på ordet "respekt" ( inhlonipho i isiZulu), når man beskriver ideelle arbejdsforhold-selv i lavtlønsjob. Respektfulde relationer blev demonstreret gennem:at rotere alle medarbejdere til lederroller, betale en del af medarbejdernes børns skolepenge udtrykker taknemmelighed, have medarbejdere på alle niveauer til at dele frokostrum, tilbyde uddannelse og ansættelse primært fra familier og bekendte til nuværende medarbejdere. I nogle tilfælde, de skabte job specifikt til pårørende til medarbejdere, signalere tillid.

Det er ikke at sige, at løn er ligegyldigt. Ved at angive deres grunde til at starte job, medarbejdere nævnte næsten altid lønrelaterede årsager, men årsagerne var ofte knyttet til skift i forhold - som tabet af en forsørgende slægtning. Men en gang i et job, når forholdene gik dårligt, penge var ikke nok til at holde folk i job.

I et land med en lang historie med smertefulde beskæftigelsesoplevelser, der systematisk afgrænses langs raciserede linjer, sorte mennesker har længe været behandlet som at have en lavere værdi, ikke kun som arbejdere, men som mennesker. Denne undersøgelse har vist, hvordan dehumaniserende behandling trodser en relationel moral, der er central for mange sorte menneskers arbejdsrelaterede beslutninger.

Dette er et signal til beslutningstagere om, at foranstaltninger til forbedring af relationer skal overvejes - og ofte er disse for små eller ingen omkostninger. Disse omfatter; udfladning af institutionelle hierarkier, at bygge taknemmelighed ind på arbejdspladsens rutiner, forbedring af politikkerne til håndtering af tvister på arbejdspladsen, og på anden måde forbedre tillid og kommunikation mellem ledere og medarbejdere.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons -licens. Læs den originale artikel.