Kriser kan føre til nye muligheder

Kriser kan have et positivt resultat for virksomheder. Når de ser udfordringerne og ændringerne i miljøet som en ny normal, de kan bruge det som en mulighed for at engagere sig i mere ambitiøse innovationsindsatser.

Det var, hvad Jakoba Sraml Gonzalez fandt, da hun undersøgte krisen i den norske olie- og gasindustri i sin ph.d. projekt ved Center for Teknologi, Innovation og kultur på UiO.

"Kriser kan omforme eller ændre spillereglerne. Det tager tid at realisere. Under krisen i olie- og gasindustrien, situationen var så usikker, at mange ikke så det som en ny mulighed. Set i bakspejlet, det er nemmere at se, " hun siger.

Selvom de måske ikke var klar over det på det tidspunkt, mange af leverandørerne benyttede lejligheden til at vende nedturen til noget positivt.

Åbnet op for kreativitet

Under krisen i olie- og gasindustrien, leverandørerne skulle skære i omkostningerne. Efter et stykke tid, da de begyndte at se nedturen som vedvarende, de indså, at de også skulle ændre hele deres arbejdsproces. Deres eksisterende måder at arbejde med innovation var svære at opretholde.

"Dette åbnede plads for nye typer af tænkning. De begyndte at komme med nye innovative måder at ingeniør på, genoverveje de produkter, de producerede, eller løsninger, de tilbød, " siger Sraml Gonzalez.

Dermed, Kriserne har sandsynligvis lettet innovation, som ikke ville være opstået uden nedturen.

Første overlevelse, derefter innovation

I første omgang, Sraml Gonzalez ønskede at studere kreativitet i den norske økonomi bortset fra olie og gas. Men da hun startede på sin ph.d. i 2014, det faldt sammen med starten på krisen i olie- og gasindustrien. Sraml Gonzalez vendte derefter sit blik mod olie- og gasindustrien, specifikt virksomheder i leverandørsegmentet. Hendes mål var at undersøge, hvordan en krise påvirker innovation.

Man skulle tro, at økonomiske kriser ville sætte begrænsninger på kreativiteten i virksomhederne. Sraml Gonzalez fandt ud af, at virksomhederne i den første fase af nedturen normalt gik i krise, blot ønsker at overleve. Med mindre efterspørgsel, færre indtægter og færre ressourcer, de måtte skære i omkostningerne. I begyndelsen, der var meget usikkerhed. De vidste ikke, om krisen ville fortsætte, og de var bange for at give slip på de forkerte mennesker. I begyndelsen var de ivrige efter at holde deres kort åbne, men de vidste ikke, hvad fremtiden ville bringe. Til sidst, de skulle træffe nogle svære valg.

Blødere måder at vurdere situationen på

Da Sraml Gonzalez interviewede virksomhedsledere og ingeniører i den første fase af nedturen, hun fandt ud af, at deres svar var meget "menneskelige".

"Dette overraskede mig. Da de ikke vidste, hvad der foregik, de blev forvirrede, begyndte at stille spørgsmålstegn ved ting og holdt op med at stole på eksisterende rutiner. De overvejede virkelig, hvad der foregik og lavede deres egen fortolkning af situationen, " hun siger.

Dette indebar, at de ikke vurderede situationen udelukkende ud fra hårde fakta. Blødere måder at se situationen på kunne være at fortolke deres købers adfærd. Dette kunne udfordre den måde, de oprindeligt så situationen på, anspore kreativitet og hjælpe dem med at designe nye strategier.

Gå ikke tilbage til gamle vaner

De virksomheder, hun så på, var opstrøms olie- og gasleverandører. Hun ønsker ikke at generalisere ud fra sine resultater, da dette er en volatil industri med svingende priser, og industrien var i en særlig situation, boomer lige før kriserne. Stadig, hun mener, at resultaterne kan give nogle indikationer for andre industrier, især industrier baseret på naturressourcer. Og især for olie- og gasleverandørerne, hendes råd er, at de ikke går tilbage til deres gamle vaner.

"Det er meget nemt at gentage, hvad de gjorde under den seneste højkonjunktur. Jeg foreslår, at de samler de erfaringer, de har lært, som en del af deres innovationsstrategi, og gør ikke ændringerne reversible. En specifik ændring de bør holde fast i, er at blive ved med at overveje, hvordan de tjener penge på de teknologiske løsninger, de udvikler. Før krisen kom de ofte med ny teknologi uden købere. Nu er de mere bevidste om værdifangst-aspektet af deres innovationsstrategier og spørger sig selv, hvordan de vil tjene penge på de nye produkter."

Sraml Gonzalez har analyseret innovationsaktiviteterne hos en gruppe leverandører til opstrøms olie- og gasindustrien på den norske kontinentalsokkel under industrinedturen, der fandt sted mellem midten af ​​2014 og slutningen af ​​2017. Hendes ph.d. var en del af SIVAC-projektet (Supplier Industry and Value Creation), studerer den norske petroleumsrelaterede forsyningsindustri og dens indflydelse på innovation i olie- og gassektoren og værdiskabelse i norsk økonomi. Den 18. oktober er der boglancering i projektet. Bogen Petroleumsindustriens transformationer:Erfaringer fra Norge og hinsides ser på udviklingen i den norske leverandørindustri gennem de sidste 15 år.

González fortsætter sin forskning om emnet i det nye projekt Globoil, som studerer, hvordan norske upstream-olie- og gasleverandører tilpasser deres produktionsstrategi, forsyningskæder og innovative evner til at opfylde kravene fra den seneste udvikling inden for global fremstilling.