Kredit:Pixabay/CC0 Public Domain
Forskere fra Tulane University og University of Maryland offentliggjorde et nyt papir i Journal of Marketing der undersøger det dynamiske samspil mellem gratis og betalte versioner af en app i løbet af dens levetid og foreslår et muligt middel mod fejl i apps.
Studiet, kommende i Journal of Marketing , har titlen "Managing the Versioning Decision over an App's Lifetime" og er forfattet af Seoungwoo Lee, Jie Zhang, og Michel Wedel.
Er det virkelig forbi for betalte mobilapps? Mobilapp-industrien er unik, fordi gratis apps er meget mere udbredt end betalte apps i de fleste appkategorier, i modsætning til mange andre produktmarkeder, hvor gratis produkter primært spiller en understøttende rolle for de betalte produkter. Apps har været på vej mod den gratis version i det sidste årti, sådan, at i juli 2020, 96 % af apps på Google Play-platformen var gratis. Imidlertid, 63 % af de gratis apps havde færre end tusinde downloads om måneden, og 60 % af app-udgiverne genererede mindre end 500 USD om måneden i 2015.
Er der måder, hvorpå betalte apps kan gøre gratis apps mere rentable? Og hvordan kan app-udgivere forbedre rentabiliteten ved strategisk at implementere eller eliminere de betalte og gratis versioner af en app i løbet af dens levetid? For at besvare disse spørgsmål, forskerholdet undersøgte app-udgiverens beslutninger om at tilbyde gratis, betalt, eller begge versioner af en app ved at overveje det dynamiske samspil mellem gratis- og betalingsversionen. Resultaterne giver værdifuld indsigt for app-udgivere om, hvordan man administrerer versionsbeslutningen i løbet af en apps levetid.
Først, forskerne demonstrerer, hvordan gratis- og betalingsversionerne påvirker hinandens aktuelle efterspørgsel, fremtidig efterspørgsel, og indtægter i appen. De finder, at begge versioners kumulative brugerbase stimulerer fremtidig efterspørgsel efter begge versioner via social indflydelse, men samtidig at tilbyde begge versioner skader efterspørgslen efter hinanden i den aktuelle periode. Også, tilstedeværelsen af en betalt version reducerer købsraten i appen og den aktive brugerbase og, derfor, køb i appen og annonceindtægterne for en gratis app, men tilstedeværelsen af en gratis version ser ud til at have ringe negativ indvirkning på den betalte version af en app. Derfor, app-udgivere bør være opmærksomme på den betalte versions negative indvirkning på den gratis version. Generelt, At tilbyde begge versioner samtidigt hjælper en udgiver med at opnå omkostningsbesparelser via stordriftsfordele, men det reducerer indtægterne fra hver version sammenlignet med, når begge versioner tilbydes alene.
Sekund, analyser viser, at den mest almindelige optimale lanceringsstrategi er at tilbyde den betalte version først. Betalte apps kan generere downloadindtægter fra den første salgsdag, mens indtægter i appen fra begge versioner er afhængige af en betydelig brugerbase, som det tager tid at opbygge. Så, udgivere kan stole på betalte apps til at generere driftskapital og genvinde udviklings- og lanceringsomkostninger meget hurtigere. Ikke desto mindre, der er variationer på tværs af appkategorier, som er relateret til forskelle i apps' evner til at tjene penge fra forskellige indtægtskilder. For eksempel, procentdelen af hjælpeapps, der bør lancere en betalt app, er særlig høj, fordi de har en lavere evne til at tjene penge på den gratis app gennem køb af varer i appen og annoncering. I modsætning, underholdningsapps bør for det meste lancere en gratis version, fordi de har høj tilgængelighed af annoncenetværk i appen og købsgenstande i appen.
Tredje, de optimale versioneringsbeslutninger og deres evolutionære mønstre ændrer sig over en apps aldre og varierer efter appkategori. De evolutionære mønstre for optimale versioneringsbeslutninger viser, at for de fleste apps, den relative rentabilitet af den gratis version har en tendens til at stige med app-alderen, mens den for den betalte version har en tendens til at falde. Derfor, rentabiliteten af samtidig at tilbyde begge versioner har en tendens til at stige med appalderen indtil et vist punkt, hvorefter den gratis version vil tage over som den mest almindelige optimale versionsbeslutning, hvilket sker omkring 1,5 år efter lanceringen i gennemsnit for de (relativt mere succesrige) apps i dataene. Også, der er betydelige variationer på tværs af kategorier i versionsudviklingsmønstrene. For eksempel, i modsætning til de andre undersøgte kategorier, den optimale versionsbeslutning for de fleste hjælpeapps i vores data er at forblive med betalingsmuligheden i hele en apps levetid.
Denne forskning afslører det dynamiske samspil mellem gratis og betalte versioner af en app i løbet af dens levetid og foreslår et muligt middel mod fejl i apps. Som forskerne forklarer, "Mange apps, der starter med en gratis version, fejler, fordi de ikke kan generere nok indtægter til at opretholde driften i de tidlige stadier. Vi opfordrer app-udgivere til at være meget opmærksomme på samspillet mellem gratis og betalte app-versioner og forbedre rentabiliteten af gratis apps ved at strategisk implementere eller eliminere deres modparter i den betalte version i løbet af en apps levetid."