Hvorfor forbrugere skjuler og ikke kan lide mærker på Facebook

* Manglende relevans:Forbrugere kan skjule mærker, der sender irrelevant indhold eller kampagner, der ikke stemmer overens med deres interesser eller værdier.

* Negative oplevelser:Hvis et brand har ydet dårlig kundeservice eller haft en PR-krise, kan forbrugerne skjule det for at undgå at se relaterede indlæg.

* Konkurrencedygtige sammenligninger:Forbrugere skjuler måske mærker, de opfatter som konkurrenter, til deres foretrukne valg og undgår indlæg fra disse mærker.

Mærker, der ikke kan lide:

* Manglende engagement:Forbrugere kan stoppe med at følge eller ikke lide mærker, hvis deres indhold ikke lykkes med at engagere eller fange deres opmærksomhed konsekvent.

* Algoritmiske ændringer:Facebooks algoritmeopdateringer kan prioritere visse typer indhold, hvilket får forbrugerne til at stoppe med at følge sider, der ikke længere vises på deres feeds.

* Irrelevante annoncer:Forbrugere kan stoppe med at følge mærker, hvis deres annoncer opfattes som irrelevante, påtrængende eller for hyppige.

* Bekymringer om beskyttelse af personlige oplysninger:Nogle forbrugere kan ikke følge mærker på grund af bekymringer om databeskyttelse og hvordan deres personlige oplysninger bliver brugt.

* Ændring i præferencer:Forbrugernes interesser og præferencer kan udvikle sig over tid, hvilket får dem til at holde op med at følge mærker, der ikke længere stemmer overens med deres udviklende smag.