EU-kommissær for forbrugere Vera Jourova sagde, at myndighederne "endelig vil få tænder til at straffe snyderne".
EU afslørede onsdag regler, der skal styrke den europæiske forbrugerbeskyttelse ved at sikre "hårdere bøder" til snydende virksomheder og stærkere juridiske måder at kompensere ofre på.
Europa-Kommissionen foreslog en "ny aftale" for forbrugerne efter Volkswagen "dieselgate"-skandalen, hvor blokkens forbrugere, i modsætning til dem i USA, ikke er blevet kompenseret.
Men den 28-lande EU-leder sagde, at reglerne ikke vil indlede amerikansk-lignende retssager i hele blokken.
"I en globaliseret verden, hvor de store virksomheder har en enorm fordel i forhold til individuelle forbrugere, er vi nødt til at udjævne oddsene, " sagde EU-kommissær for forbrugere, Vera Jourova.
"Med stærkere sanktioner knyttet til en virksomheds årlige omsætning, forbrugermyndighederne vil endelig få tænder for at straffe snyderne, " sagde Jourova. "Det kan ikke være billigt at snyde."
Kommissionens vicepræsident Frans Timmermans advarede handlende vil stå over for "hårdere bøder", hvis de misbruger tillid, og sagde, at forbrugerne vil have ret til kollektiv erstatning.
Tiltaget for at give forbrugerne stærkere beskyttelse kom som en del af en bredere indsats for at øge offentlighedens støtte til det europæiske projekt efter en stigning i anti-EU-populistisk stemning og Storbritanniens stemme for at forlade blokken.
Markus Beyrer, direktør for BusinessEurope-lobbyen, kaldte de nye forslag unødvendige, hævdede, at europæerne nød "den stærkeste forbrugerbeskyttelse" i verden.
Monique Goyens, leder af den europæiske forbrugerorganisation BEUC, hilste dem velkommen, fordi forbrugerne i nogle tilfælde vil kunne kræve kollektiv kompensation.
Men BEUC frygtede, at medlemslandene kan have for meget skøn til at bestemme, hvilke sager der skal vælges.
I henhold til regler, der stadig skal godkendes af Europa-Parlamentet og medlemslandene, online forbrugere vil blive informeret tydeligt, hvis de køber produkter eller tjenester fra en virksomhed eller en privatperson.
Onlineforbrugere vil også blive informeret, når et søgeresultat bliver betalt af en erhvervsdrivende.
Reglerne vil også sikre gratis digitale tjenester, når forbrugere tilbyder personlige data, såsom cloud storage-tjenester, sociale medier eller e-mail-konti.
Forbruger- eller andre kvalificerede organisationer vil i alle medlemslande kunne søge kompensation, udskiftning eller reparation på vegne af en gruppe af forbrugere, der kommer til skade.
Sådanne kollektive søgsmål findes i øjeblikket kun i nogle medlemsstater.
Øget gennemsigtighed i fødevaresikkerheden
I modsætning til gruppesøgsmål i amerikansk stil, Europæiske sager vil ikke være åbne for profitsøgende advokatfirmaer og begrænset til forbrugerorganisationer og andre almennyttige grupper, der opfylder strenge kriterier.
De foreslåede regler vil sikre, at forbrugere i alle medlemslande – ikke kun i nogle – kan søge økonomisk kompensation eller afslutte kontrakter, hvis de står over for aggressiv eller vildledende markedsføring.
I henhold til forslaget, nationale forbrugermyndigheder kan pålægge sanktioner på en koordineret måde.
Hvis forbrugerne kommer til skade på tværs af blokken, den erhvervsdrivende risikerer en bøde på højst fire procent af den årlige omsætning i hvert medlemsland. Medlemslandene kan også pålægge højere maksimumsbøder.
I modsætning til i USA, Den Europæiske Union kæmpede for at straffe Volkswagen for emissionssnyd, der brød ud i 2015 og sikre, at kunderne blev kompenseret.
I en separat forbrugerrelateret udvikling, Kommissionen afslørede planer om at øge folks tillid til videnskabelige undersøgelser for at sikre, at den mad, de spiser, er sikker.
I henhold til forslagene Europæiske borgere vil have øjeblikkelig adgang til videnskabelige undersøgelser, der understøtter ansøgninger om godkendelse af produkter, der påvirker fødevaresikkerheden.
Flytningen blev udløst af massiv borger- og miljøforkæmpere modstand mod EU's fornyelse i fem år af ukrudtsmidlet glyphosat på grund af frygt for, at det kunne forårsage kræft.
Kritikere hævdede, at den amerikanske agrogigant Monsanto, som introducerede i 1974 varemærket Roundup indeholdende glyphosat, unødigt påvirket forskningen i ukrudtsbekæmperens sikkerhed.
© 2018 AFP