Hvad sker der, når folk mister tilliden til Internettet?

En undersøgelse fra Pew Research Center i april 2018 har vist, at færre mennesker mener, at "Internettet for det meste har været en god ting for samfundet" i forhold til for fire år siden. Dette forværrede perspektiv på Internets sociale fordele står i kontrast til den opfattelse, at de samme respondenter mente, at Internettet fortsat var en god ting for dem individuelt.

Eksperter er endnu mere pessimistiske, når det kommer til Internettet. De ser ikke kun de faldende sociale fordele ved Internettet, men 32% af eksperterne mente også, at folks trivsel ville blive mere skadet end hjulpet af Internettet.

Den mørke side af netværket

Dem, der mente, at Internettet generelt ikke var en god ting for samfundet, citerede det faktum, at folk brugte for meget tid på deres enheder og blev isoleret af Internettet frem for at blive samlet. Væksten i falske nyheder og falske oplysninger var en anden bekymring udtrykt af dem med et negativt syn på Internets sociale fordele. Interessant nok, faldende privatliv var kun et problem for et lille antal af de adspurgte.

Sammenhængen mellem brugen af ​​Internettet og en negativ social indvirkning er blevet dokumenteret i nogen tid. En undersøgelse fra 1998 fra forskere fra Carnegie Mellon University fandt, at øget brug af Internettet var forbundet med statistisk signifikante fald i social involvering og stigninger i ensomhed. En undersøgelse fra 2015 viste, at der var en stærk sammenhæng mellem mængden af ​​tid brugt på Facebook med symptomer på depression.

Det er ikke nødvendigvis sådan, at sociale medier og internettet generelt forårsager ensomhed eller reducerer sociale interaktioner. Imidlertid, mennesker, der er ensomme, kan potentielt flygte fra sociale interaktioner ved at bruge mere tid på Internettet.

Imidlertid, mange af disse undersøgelser blev foretaget før stigningen i falske nyheder og de gennemgående problemer med trolde og dårlig opførsel på sociale netværk, især Twitter. Det er også klart, at et bredt spørgsmål om "Internettet" dækker den globale offentligheds bekymringer om specifikke spørgsmål med online liv og med særlige platforme.

I en stor undersøgelse fra 2018 blandt internetbrugere i 25 lande foretaget af CIGI-Ipsos, over 30% rapporterede, at sociale medier gjorde deres liv værre, og 63% sagde, at virksomheder på sociale medier "har for meget magt".

Konsekvensen af ​​dette var, at folk rapporterede at ændre deres adfærd online, at være mere defensiv med e-mail, besøgte websteder, øge sikkerhedsforanstaltninger og engagere sig i mindre aktivitet generelt online, herunder deling af personlige oplysninger. 12% af de adspurgte mennesker hævdede, at de foretog færre onlinekøb. Dette har igen stor indflydelse på den digitale økonomi som helhed, fordi hele systemet afhænger af, at der er et grundlæggende tillidsniveau for online -offentligheden.

De økonomiske konsekvenser af tabet af tillid

Ansvaret for det overordnede tillidsniveau i onlinemiljøet ligger i høj grad hos cyberkriminelle og de større internetvirksomheder og i mindre grad hos regeringen. I CIGI-Ipsos undersøgelsen, cyberkriminelle og internetvirksomheder var de to førende kilder til bekymring med hensyn til online privatliv, og mere end 80% af de adspurgte var bekymrede over cyberkriminalitet generelt.

For regeringer, det er klart, at opretholdelse af tillid til den digitale økonomi er en vigtig bekymring. Til at begynde med, den digitale økonomi er ofte den hurtigst voksende del af et lands økonomi. I USA, den digitale økonomi har vokset i gennemsnit tre gange så meget som den samlede økonomi i løbet af de sidste 10 år og bidrager nu med over 6% af det samlede BNP. I Frankrig er dette tal kun 5%, men for at illustrere, hvor vigtigt det kan være, Kinas digitale økonomi repræsenterer 30% af sit BNP.

Klart, betydningen af ​​et lands digitale økonomi er ikke fokus eller altoverskyggende bekymring for de enkelte internetfirmaer, især hvis de er baseret andre steder. Ironisk, virksomheder som Facebook og Google kan påvirke et lands digitale økonomi negativt ved at ødelægge tilliden til Internettet, selvom de undgår at betale skat uden for de lande, hvor de er baseret - og nogle gange endda inden for de lande, de er baseret i.

På nuværende tidspunkt, der er få incitamenter for sådanne virksomheder til at handle i den digitale økonomis interesse som helhed. Den Europæiske Union er begyndt at oprette regulering omkring privatlivets fred gennem den generelle databeskyttelsesforordning og foreslåede skatter (GDPR) på omsætningen af ​​onlinetjenester.

Potentialet for store bøder fra GDPR har haft en vis indvirkning på virksomheders adfærd som Facebook med hensyn til privatlivets fred. Den løbende trussel om øgede skatter har ført til, at en lang række teknologivirksomheder for nylig har foreslået forskellige projekter og indrømmelser til den franske præsident Emmanuel Macron. Disse indrømmelser er mere rettet mod lobbyvirksomhed i regeringen, imidlertid, og ikke gør, hvad de burde gøre, hvilket øger offentlighedens tillid.

Denne artikel blev oprindeligt offentliggjort på The Conversation. Læs den originale artikel.