Google opvejer årevis med at tillade svindlere topplaceringer i søgeresultater med nyt system

Måden at købe hjemmetjenester på i Dallas-Fort Worth og videre har ændret sig til det bedre. Google er gået op med en ny tjeneste, der skal adskille professionelle, pålidelige virksomheder fra svindlere.

Dette er længe ventet.

Tagdækkere og garageportreparatører – blandt de mest besværlige industrier – skal bevise sig selv over for Google, ellers forsvinder de fra de bedste søgeresultater, især reklame.

Googles rangering af godkendte servicevirksomheder gik online på vores marked for omkring en måned siden.

The Watchdog er glad for at dele nogle nyheder med dig:Et dusin andre erhverv er nu også genstand for Googles intense undersøgelse. Jeg deler resten af ​​de involverede handler. Du kan blive lige så overrasket over denne udvikling, som jeg er.

Virksomheder, der består Googles kontrol, dukker nu op i søgninger med små hvide flueben i grønne cirkler. Det er Googles garanterede godkendelsesmærke, kaldet "tillidsmærket".

Dette er en væsentlig udvikling. Google har undersøgt disse virksomheder – kontrollerer licenser, forsikring, og i nogle tilfælde, ansattes straffeattest. På grund af dette, Google bakker sin garanti op med et slogan:"Få arbejdet gjort rigtigt, eller Google betaler dig tilbage."

KALDET 'LOCAL SERVICES BY GOOGLE'

Google søger at bortfiltrere løgnere, tyve, ryk, inkompetente og følelsesløse, der tager penge for et job og ikke bliver færdige, eller som udfører undermålsarbejde.

Den teknologiske titan ønsker især at sikre sig, at den ikke hjælper disse tabere med at tiltrække kunder gennem sin verdensdominerende søgeplatform - som det var tilfældet tidligere. Google siger, at de ønsker at hjælpe lokale virksomheder, der holder deres løfter til kunderne.

Texas forbrugere har brug for hjælp, især i rip-off industrier som aircondition reparation, tagdækning og vedligeholdelse af garageporte.

Årevis, Googles søgeresultater blev manipuleret af teknikere, der vidste, hvordan de skulle arbejde med systemet for at få deres virksomheder placeret på den første side med søgeresultater – uanset om de var ærlige eller ej.

Når du hyrer en entreprenør, medmindre det er din svoger (og selv da ...), du kaster terningerne. Er han lokal? Ved han, hvad han laver? Vil han afslutte jobbet?

Google sigter mod at rette op på det.

VIRKSOMHEDER TJEKKET AF GOOGLE

Her er en liste over handler, der nu bærer garanticheck, når du søger:

- Elektriker—Tæpperens—Garageportreparation—Husrengøring—VVS—Græsplænepleje—Låsesmed—Flyttefirma—Skadedyrsbekæmpelse—VVS’er—Tagdækning—Træservice—Retablering af vandskade—Vinduespudsning—Vinduereparation

FORBRUGERNE TIL UDGAVE

Tom Waddington, en Google-annonceringsekspert, der hjælper virksomheder med at få en god søgeplacering, sagde til mig:"Heldigvis forbrugerne vil drage fordel med øgede chancer for at finde en troværdig entreprenør, men der er stadig muligheder for skruppelløse entreprenører til at blive vist på den første side med resultater på Google.

"De almindelige organiske søgeresultater, og især kortresultaterne, er stadig områder, der bliver misbrugt i vid udstrækning. Og Google-annoncer kan stadig vises i søgeresultaterne, når der er annoncer for lokale tjenester.

"Låsesmede og garageportfirmaer kan ikke misbruge Google-annoncer, som de gjorde tidligere, nu hvor Google kræver, at de også skal bestå avanceret verifikation."

GOOGLE'S AVANCEREDE VERIFIKATION

Hvordan fungerer avanceret verifikation?

Google arrangerer et videoopkald med virksomheden ved hjælp af dets Google Hangouts-platform.

"Vær venligst på din virksomheds placering under opkaldet, " Google fortæller virksomheder. "Hvis du driver din virksomhed uden for dit køretøj, have køretøjet i nærheden under opkaldet. Sørg for at have al officiel dokumentation relateret til din virksomhed med dig."

HVORDAN BRUGER SHOPPERE TJENESTEN?

Lad os sige, at du vil have en garageport repareret. Indtil for nylig, hvis du skrev "dallas garageport reparation" i et søgefelt, du vil finde virksomheder, der brugte mest på annoncering. De ville komme oven på søgeresultaterne.

Nu, disse virksomheder, nogle af dem engageret i uetisk – endda kriminel – adfærd, vises ikke længere. Kun virksomheder, der består verifikation, vises øverst med det eftertragtede godkendelsestjek.

Da de fleste mennesker aldrig går ud over den første side med søgeresultater, målet er at finde ærlige virksomheder i top.

Tit, resultaterne vil vise virksomheder, der driver forretninger i nærheden af ​​dig. Fly-by-nighters og skurke formodes nu at have svært ved at få træk på Google.

Den første side med Google-resultater er den mest værdifulde ejendom inden for annoncering. The Watchdog håber, at dette hjælper forbrugerne med at finde ærlige reparationsfolk. Vi vil nøje følge med, hvordan dette fungerer.

I VED

Disse erhverv i det nordlige Texas er nu underlagt Googles stramme standarder for onlineannoncering:elektriker; tæpperengøring; reparation af garageporte; hus rengøring; HVAC; græsplæne pleje; låsesmed; flyttefirma; Skadedyrskontrol; blikkenslager; tagdækning; træ service; genopretning af vandskader; vinduespudsning og vinduesreparation.

Google ønsker at blokere virksomheder, der engagerer sig i utroværdig adfærd, der skjuler fejl eller forkerte oplysninger om en virksomhed, produkt eller service.

Google ønsker ikke, at annoncer skal indeholde superlativer såsom "bedste, " "Nej. 1, " "bedre end" og "hurtigere end."

Hvis en virksomhedsejer eller en bruger mener, at en virksomhedsfortegnelse er svigagtig, rapporter det ved at klikke på "Foreslå en ændring" på en virksomhedsfortegnelse, klik derefter på knappen "rapporter".

I sin annoncepolitik, Google advarer. "Vi ønsker ikke, at brugerne skal føle sig vildledt af annoncer, som vi leverer, så vi stræber efter at være klare og ærlige."

©2018 The Dallas Morning News
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.