Det amerikanske mobilnetværk begrænser adgangen til brandmænd, der kæmper mod ilden

Et amerikansk mobilnetværk er blevet kritiseret efter kraftigt at have begrænset servicen til brandmænd, der kæmper mod den største naturbrand i Californiens historie.

Santa Clara Countys brandvæsenchef Tony Bowden sagde, at Verizon Wireless havde hindret brandmændenes arbejde, der forsøgte at slukke Mendocino Complex Fire ved at drosle data under krisen.

Gasreguleringen betød, at dataforbindelsen blev reduceret til 1/200—0,50 procent—af normal hastighed eller mindre.

"Denne drosling har haft en betydelig indflydelse på vores evne til at levere nødtjenester, " sagde Bowden i en erklæring, der er en del af en retssag indgivet i denne uge i et forsøg på at genindføre føderale netneutralitetsregler.

"Verizon pålagde disse begrænsninger på trods af at de blev informeret om, at drosling aktivt hæmmede County Fires evne til at yde kriseberedskab og væsentlige nødtjenester, " han tilføjede.

Bowden sagde, at da brandvæsenet nåede ud til Verizon for at informere virksomheden om droslingen, en repræsentant sagde, at afdelingen havde overskredet sin dataforbrugsgrænse og foreslog den at abonnere på en ny, dyrere plan.

Brandchefen sagde, at hændelsen med Verizon fremhævede vigtigheden af ​​at sikre, at beredskabspersonale har adgang til hurtige data, der kan bevise livreddende.

"I store og komplekse brande, ressourceallokering kræver øjeblikkelig information, " han skrev.

"Dateret eller forældet information om tilgængeligheden eller behovet for ressourcer kan sænke responstider og gøre dem langt mindre effektive. Ressourcer kan blive indsat til den forkerte brand, den forkerte del af en brand, eller slet ikke bliver indsat.

"Selv små forsinkelser i respons udmønter sig i ødelæggende virkninger, herunder tab af ejendom, og, i nogle tilfælde, tab af liv."

I en erklæring, Verizon indrømmede onsdag, at det havde begået en fejl, og at det normalt ophæver grænserne for dataforbrug i nødstilfælde. Den tilføjede, at hændelsen ikke havde noget at gøre med netneutralitet.

"Uanset hvilken plan nødberedskabet vælger, vi har en praksis for at fjerne datahastighedsbegrænsninger, når de kontaktes i nødsituationer, " stod der. "I denne situation, vi burde have ophævet hastighedsbegrænsningen, da vores kunde kontaktede os.

"Dette var en kundesupportfejl. Vi gennemgår situationen og vil rette eventuelle problemer fremover, " tilføjede erklæringen.

Bowdens erklæring blev indgivet i et tillæg til en retssag anlagt af 22 stater og District of Columbia for at anfægte Federal Communications Commissions beslutning om at gøre op med netneutralitetsreglerne, der kræver internetudbydere at behandle al trafik ens.

Mendocino-branden, der begyndte den 27. juli, har tæret næsten 407, 000 acres og fra onsdag var 74 procent indeholdt.

© 2018 AFP