Stemmeassistenter redder i håb om en lys fremtid

Cirka to år efter at være trådt i rampelyset, stemmeassistenter lærer nye sprog og opretter forbindelse til stadigt flere enheder rundt omkring i hjemmet – men masseadoption og udbredt lethed med den nye teknologi er stadig et stykke væk.

Virtuelle assistenter er kunstig intelligens (AI) programmer, der kan tilgås fra smartphones, specialiserede enheder som Amazons Echo-højttaler, smart-tv eller endda biler.

Forbundet via skyen til søgemaskiner, databaser, apps og andre enheder, de er designet til at give brugerne mulighed for at hente information og kontrollere deres digitale liv uden at lægge en finger på deres telefon eller computer.

Omkring 100 millioner enheder med Google Assistant eller Apples Siri er sat til at blive solgt i år ifølge konsulentfirmaet Canalys - op fra omkring 40 millioner sidste år.

Tallene forbliver langt under milliarder af smartphones i folks lommer over hele verden.

"Virtuelle assistenter vil nå mainstream adoption i løbet af de næste to til fem år, "forudsiger Mike J. Walker, vicepræsident for forskning hos Gartner.

Han forudser, at hypen omkring højttalere og anden elektronik med stemmestyret kunstig intelligens (AI) kan ebbe ud midlertidigt, før deres blockbuster-øjeblik indtræffer.

Ikke desto mindre, på Berlins IFA – den største teknologimesse i Europa – er næsten alle nye produkter designet til at fungere med tilbud fra Google, Æble, Amazon, Samsung eller Microsoft, eller dem alle sammen.

'Jeg er hjemme!'

Panasonic viser aircondition, lys og fjernsyn, der kan tændes eller slukkes på én gang, blot ved at fortælle Googles assistent "Jeg er hjemme" eller "godnat".

Højttalere og hovedtelefoner, der vises fra firmaer som Harman Kardon, kan prale af lignende stemmeegenskaber til at stille ny musik i kø.

Men sektorspecialister bemærker, at de forvirrende rækker af gadgets, der kan kontrolleres og opgaver udføres med talte kommandoer alene – lige fra at tænde for varmen til at bestille en taxa – kører foran brugerne.

"Early adopters vil have begrænset evidens at basere deres egen bedste praksis på" i håndteringen af ​​stemmeteknologi, Gartner forudser.

Mange er måske ikke engang opmærksomme på deres siliciumdrevne butlers fantastiske talenter, bruge dem i stedet som simple taledrevne søgemaskiner.

Mens shoppere var hurtige til at opgive at besøge butikker til fordel for online shopping, såkaldt "stemmehandel" afskrækker stadig forbrugerne, vant til i det mindste at se om ikke røre ved potentielle køb.

Andre frygter at placere en altid tændt mikrofon i deres hjem - nødvendigt for at stemmeassistenterne kan lytte efter aktiveringssætninger som "Hey Google" eller "Alexa", selvom der normalt er en knap på enheder til at deaktivere sensoren.

Forskellige firmaer tilbyder deres egne former for tryghed om personlige data, med Google, der giver brugerne mulighed for at slette deres stemmehistorik og Apple opbevarer oplysninger gemt på kundens iPhone, i stedet for i skyen.

Et område, hvor virksomheder gør fremskridt, er sprog, med Amazon, der føjer fransk til Alexa, og Google tilbyder tosproget kontrol på alle to af engelsk, Spansk, Tysk, Fransk, italiensk eller japansk.

© 2018 AFP