Robotel:Japansk hotel bemandet af robotdinosaurer

Receptionen på Henn na Hotel øst for Tokyo er uhyggeligt stille, indtil kunderne nærmer sig robotdinosaurerne, der bemander receptionen. Deres sensorer registrerer bevægelsen, og de brøler "Velkommen".

Det kan være den mærkeligste check-in-oplevelse som muligt, men det er præcis pointen ved Henn na (hvis navn betyder 'underlig') kæden, som regner sig for at tilbyde verdens første hoteller bemandet med robotter.

Personalet i receptionen er et par kæmpe dinosaurer, der ligner medvirkende i Jurassic Park -filmene, bortset fra de små piccolohatte, der sidder på deres hoveder.

Robo-dinos behandler check-in gennem et tablet-system, der også giver kunderne mulighed for at vælge hvilket sprog — japansk, Engelsk, Kinesisk eller koreansk - de vil bruge til at kommunikere med de flersprogede robotter.

Effekten er bizar, med de store dinosaurer, der gestikulerer med deres lange arme og udsender tinny sæt sætninger. Yukio Nagai, manager på Henn na Hotel Maihama Tokyo Bay, indrømmer, at nogle kunder synes, det er lidt nervepirrende.

"Vi har ikke helt fundet ud af, hvornår gæsterne præcist vil betjenes af folk, og når det er i orden at blive betjent af robotter, " sagde han til AFP.

Men for andre gæster er nyheden charmen:hvert værelse er bemandet med mini-robotter, der ligner lidt en sfærisk Star Wars droid BB-8, og hjælpe gæster med alt fra at skifte kanal til at spille musik.

Selv fiskene, der svømmer i lobbyen, kører på batterier, med elektriske lys i deres leddelte kroppe, der flimrer til og fra, mens de arbejder sig rundt i kæmpe tanke.

"Dinosaurerne så spændende ud, og jeg troede, at min søn ville elske det, "sagde Chigusa Hosoi, der var på hotellet med sin tre-årige.

"Min søn er virkelig glad. Der er en ægformet robot inde i rummet. Han legede meget med den."

Det første Henn na Hotel åbnede i Nagasaki i 2015, og blev året efter certificeret af Guinness World Records som verdens første hotel med robotter på sit personale.

Rejsebureaugruppen, der driver kæden, driver nu otte hoteller over hele landet, alle med robotter på personalet, nogle af dem dinosaurer, men andre tager en mere menneskelig form.

Nogle mennesker er også tilkalde for at gribe ind i tilfælde af fejl, som kundeanmeldelser online tyder på, er et ikke sjældent problem ved indtjekning.

Men Nagai sagde, at det at stole på robotter til alt fra receptionspligt til rengøring havde vist sig at være et effektivt valg i et land med et skrumpende arbejdsmarked.

"Det er ved at blive svært at sikre nok arbejdskraft på hoteller. For at løse det problem, vi har robotter, der betjener gæster."

© 2018 AFP