British Airways hacket med detaljer om 380, 000 bankkort stjålet (Opdatering)

British Airways sagde, at de personlige og økonomiske oplysninger om kunder, der foretager reservationer mellem 21. august og 5. september, var blevet stjålet i et databrud, der involverede 380, 000 bankkort.

Det næsten to uger lange hack involverede ikke rejse- eller pasoplysninger, flyselskabet sagde, tilføjede, at det havde iværksat en hasteundersøgelse af tyveri af kundedata.

"De personlige og økonomiske detaljer om kunder, der foretager reservationer på vores hjemmeside og app, blev kompromitteret, " sagde den. "Bruden er blevet løst, og vores hjemmeside fungerer normalt. Vi har underrettet politiet og relevante myndigheder."

BA sagde, at bruddet fandt sted mellem 2158 GMT den 21. august og 2045 GMT den 5. september, og at omkring 380, 000 betalingskort blev kompromitteret.

BA rådede alle, der troede, de kunne være blevet påvirket, til at kontakte deres bank eller kreditkortudbyder og følge deres anbefalinger.

Med hensyn til erstatning, BA sagde, at de ville være i kontakt med kunder "og vil håndtere eventuelle krav på individuel basis."

"Vi er dybt kede af den forstyrrelse, som denne kriminelle aktivitet har forårsaget, " sagde flyselskabet.

Det sagde, at kunder på grund af rejse kunne tjekke ind online som normalt, da hændelsen var blevet løst.

BA-kunde Daniel Willis, 34, som reserverede en flyrejse i mandags med flyselskabet, sagde, at han ikke var blevet kontaktet af flyselskabet på trods af, at han var ramt af databruddet.

"Jeg har ikke hørt noget fra dem om det her, og jeg er bare nødt til at annullere det kort, jeg brugte. De er en kage, " sagde han til avisen Daily Telegraph.

Endnu en BA-kunde, Stephanie Jowers, sagde, at hun kontaktede flyselskabet få timer før hacket blev annonceret for at forespørge om en mistænkelig debitering på hendes konto, men blev ikke informeret om, at det kunne være blevet kompromitteret.

"Jeg bad gentagne gange om en forklaring. Ingen blev givet, " fortalte hun til Daily Telegraph.

Tidligere it-problemer

National Crime Agency sagde:"Vi er opmærksomme på rapporter om et databrud, der påvirker British Airways og arbejder sammen med partnere for at vurdere den bedste fremgangsmåde."

NCA er oprettet for at tackle den alvorligste og mest organiserede kriminalitet, der udgør den største risiko for den offentlige sikkerhed i Storbritannien.

BA undskyldte i juli, efter at teknologiske problemer medførte, at dusinvis af deres flyvninger til og fra London Heathrow Lufthavn blev aflyst.

Flyselskabet sagde, at problemet skyldtes en hændelse med et it-system.

Og i maj 2017, British Airways led en større computersystemfejl udløst af et strømforsyningsproblem nær Heathrow, som efterlod 75, 000 kunder strandede.

IAG, som ejer British Airways og det spanske luftfartsselskab Iberia, sagde i sidste måned, at overskuddet i første halvår mere end fordobledes.

Indtjeningen efter skat fløj til 1,4 milliarder euro (1,6 milliarder dollars) i de første seks måneder af 2018 sammenlignet med 607 millioner euro et år tidligere. IAG sagde i en resultaterklæring.

Den London-listede gruppe, som også er ejer af det irske flyselskab Aer Lingus og det spanske luftfartsselskab Vueling, tilføjede, at de samlede indtægter steg med tre procent til 11,2 milliarder euro.

BA annoncerede i sidste måned, at de vil standse flyvninger til Teheran i september, med henvisning til lav rentabilitet, da USA genindfører sanktioner mod Iran.

© 2018 AFP