I denne 29. marts, 2018, fil foto, logoet for Facebook vises på skærme på Nasdaq MarketSite på New Yorks Times Square. I sig selv, Facebooks seneste privatlivsfejl lyder ikke som en big deal. Men det er en del af et mønster for den sociale mediegigant, der viser, hvor meget data den har om sine 2,27 milliarder brugere, og hvor ofte den slags fejl sker. Virksomheden sagde fredag, 14. december, 2018, at softwarefejl kan have afsløret et bredere sæt fotos for appudviklere, end brugerne havde givet tilladelse til. (AP Photo/Richard Drew, Fil)
Facebooks privatlivskontrol er brudt sammen igen, denne gang gennem en softwarefejl, der påvirker næsten 7 millioner brugere, som fik fotos eksponeret for et meget bredere publikum end tiltænkt.
Fejlen, der blev afsløret i fredags, gav hundredvis af apps uautoriseret adgang til billeder, der i teorien kunne omfatte billeder, der ville bringe nogle af de berørte brugere i forlegenhed. De inkluderede også billeder, som folk muligvis har uploadet, men endnu ikke havde lagt op, måske fordi de havde ændret mening.
Det vides endnu ikke, om nogen rent faktisk har set billederne, men afsløringen af det nu løste problem tjente som endnu en påmindelse om, hvor meget data Facebook har på sine 2,27 milliarder brugere, har også, hvor ofte disse udskridninger er tilbagevendende.
Fejlen er den seneste i en række af bortfald af privatlivets fred, der fortsætter med at dukke op, på trods af Facebooks gentagne løfter om at slå sine luger ned og gøre et bedre stykke arbejde med at forhindre uautoriseret adgang til billederne, tanker og andre personlige oplysninger, dens brugere har til hensigt, så del kun med venner og familie.
Generelt, når folk giver tilladelse til, at en tredjepartsapp får adgang til deres billeder, de deler alle billederne på deres Facebook-side, uanset privatlivsindstillinger beregnet til at begrænse et billede til små cirkler såsom familie. Fejlen gav potentielt udviklere adgang til endnu flere billeder, såsom dem, der deles på separate Marketplace- og Facebook Stories-funktioner, samt billeder, der faktisk ikke blev lagt ud.
Facebook sagde, at brugernes billeder kan have været eksponeret i 12 dage i september. Virksomheden sagde, at fejlen er blevet rettet.
Folk taler inde i en "pop-up"-trailer på Facebook i New Yorks Bryan Park torsdag, 13. december, 2018. Virksomheden var vært for en endagsbegivenhed, der var åben for offentligheden, med Facebook-medarbejdere ved hånden for at besvare spørgsmål om privatlivsindstillinger og andre problemer. Pop-up-begivenheden afslutter et vanskeligt år for virksomheden.(AP Photo/Barbara Ortutay)
Virksomheden afviste at sige, hvor mange af de berørte brugere er fra Europa, hvor strengere privatlivslovgivning trådte i kraft i maj og kunne pålægge virksomheder bøder. Facebook sagde, at det har underrettet den irske databeskyttelseskommission om bruddet.
Problemet kommer om et år fyldt med privatlivsskandaler og andre problemer for verdens største sociale netværk.
Afsløringer om, at dataminefirmaet Cambridge Analytica fik ukorrekt adgang til data fra så mange som 87 millioner brugere, førte til kongreshøringer og ændringer i, hvilken slags data Facebook lader eksterne udviklere få adgang til. I juni, en fejl, der påvirker privatlivsindstillingerne, fik nogle brugere til at skrive offentligt som standard uanset deres tidligere indstillinger. Denne fejl påvirkede så mange som 14 millioner brugere over flere dage i maj.
Ved hvert nedbrud, Facebook risikerer at miste troværdighed hos både sit publikum og de annoncører, hvis forbrug genererer størstedelen af virksomhedens omsætning.
"Det er, som om de bliver ved med at få disse riller i rustningen, der forårsager dette tillidsunderskud, sagde Michael Priem, CEO for Modern Impact, som placerer annoncer for en række store mærker.
Selvom Facebook ikke ser ud til at miste mange brugere, Priem sagde, at nogle annoncører har set data, der indikerer, at folk bruger mindre tid på det sociale netværk. Det vækker bekymring for, om nedbrud af privatlivets fred og problemer med misinformation, der spredes på tjenesterne, tager en vejafgift.
Folk går forbi en "pop-up"-trailer på Facebook i New Yorks Bryan Park på torsdag, 13. december, 2018. Virksomheden var vært for en endagsbegivenhed, der var åben for offentligheden, med Facebook-medarbejdere ved hånden for at besvare spørgsmål om privatlivsindstillinger og andre problemer. Pop-up-begivenheden afslutter et vanskeligt år for virksomheden.(AP Photo/Barbara Ortutay)
Men det er svært at vide, hvor meget Facebooks seneste bølge af hovedpine har påvirket tjenesten, fordi dens vækst, især blandt yngre mennesker, havde været langsommere, selv før problemerne begyndte at dukke op, sagde Nate Elliott, en analytiker hos analysefirmaet Nineteen Insights.
Det er usandsynligt, at annoncører vil begrænse deres udgifter væsentligt, så længe Facebook er i stand til at opretholde den nuværende størrelse af sit publikum, sagde Elliott. Indtil videre har der været lidt bevis for, at en betydelig procentdel af brugerne er bekymrede nok for privatlivets fred til at slippe af med tjenesten.
"Selv hvis folk ikke har tillid til Facebook, så længe værdien, som tjenesten giver, er mere værd end prisen på krænkelserne af privatlivets fred, så kan det være en afvejning, som de fleste mennesker er villige til at gøre, " sagde Elliott.
På torsdag, for at imødegå den dårlige rap, det har fået omkring privatlivets fred, Facebook var vært for en endags "pop-up" for at tale med brugerne om deres indstillinger og hvad de ellers måtte tænke på. Chief Privacy Officer Erin Egan gav Facebooks arbejde med privatliv et "B", da en journalist spurgte om en karakter. Inden 2019, hun sagde, at hun håber, at forbedringerne vil resultere i et "A."
Privatlivseksperter kan kalde det gradsinflation. I hvert fald virksomheden har arbejdet ude, før det når topkarakteren. Virksomheden har måttet øge, hvor meget den bruger på privatliv og sikkerhed, hvilket satte et hak i bundlinjen og i august bidrog til et aktiekursfald.
© 2018 The Associated Press. Alle rettigheder forbeholdes.
Sidste artikelIntet bevis for Huawei-spionage siger tysk it-vagthund
Næste artikelFoveros, Sunny Cove er to store markører i Intels fremtid