Smart stemmeassistent besvarer dine spørgsmål

Stemmeassistenter bliver mere og mere udbredt i alle områder af vores liv. På dette års Hannover Messe, forskere fra Fraunhofer Institute for Intelligent Analysis and Information Systems IAIS går sammen med automaker Volkswagen for at fremvise et nyt stemmeinteraktionssystem, der henvender sig til domænespecifik viden. Ved at trække på teknikkerne til "informeret" maskinlæring, systemet går langt ud over mulighederne for de fleste Alexa, Siri &co. færdigheder – og er specielt designet til brug i industrien. Den smarte køretøjsstemmeassistent er et eksempel på, hvordan virksomheder kan bruge dialogsystemer til at gøre det muligt for brugerne at interagere intuitivt med teknologi og til at udvikle nye forretningsmodeller. Systemet vil være udstillet – i en VW Tiguan – fra 1. til 5. april på Fraunhofer Stand C22 i Hal 2.

Mange mennesker bruger Alexa, Siri og andre lignende stemmeassistenter på daglig basis, dykker ind for at få adgang til de seneste nyheder, gøre brug af stemmenavigation eller blot streame deres yndlingssange. Stemmeassistenter er en intuitiv måde at interagere med teknologi på, en effektiv måde at levere tjenester og formidle information på. De er ikke kun praktiske hverdagshjælpere, imidlertid; de præsenterer virksomheder og virksomheder med en enorm mulighed for at forenkle menneske-maskine interaktion og tilbyde helt nye tjenester til deres industrikunder.

Fokus på virksomheder

Forskere ved Fraunhofer IAIS i Sankt Augustin udvikler netop denne slags stemmeinteraktionssystemer til brug i en lang række applikationer, herunder fremstilling og bilindustrien og medicinske sektorer. Mens Alexa, Siri og lignende henvender sig til individuelle forbrugere, forskerholdet hos Fraunhofer IAIS bruger de nyeste teknikker inden for maskinlæring, spørgsmålsbesvarelse og vidensgrafer for at imødekomme virksomhedens specifikke behov og udfordringer. "I fremstillingen, for eksempel, vi ser flere og flere robotter udstyret med stemmeassistenter, som arbejderen derefter kan betjene og træne ved hjælp af stemme og bevægelser, "siger professor Dr. Jens Lehmann, Lead Scientist hos Fraunhofer IAIS.

Prof. Lehmann og hans team fra Fraunhofer IAIS er specialiserede i dialogsystemer, der henvender sig til domænespecifik viden og er uddannet til specifikke applikationer. På Hannover Messe, de vil vise en stemmeassistent integreret i en VW Tiguan. Iført et headset og virtual reality -briller, chaufførerne vil blive taget med på en virtuel rundtur i Berlin, mens det interaktive system besvarer spørgsmål om omgivelserne såsom:Hvad er det for en bygning på venstre side? Hvad er det kendt for? Hvornår blev det bygget? Hvem byggede det? Systemet understøtter også supplerende spørgsmål som "Hvor kommer arkitekten fra?" eller "Fortæl mig mere om ham!"

Domænespecifik viden, der besvarer komplekse spørgsmål

Hannover Messe -udstillingsvinduet er et samarbejde mellem Fraunhofer Cluster of Excellence Cognitive Internet Technologies (www.cit.fraunhofer.de), Volkswagen og Fraunhofer Institute for Integrated Circuits IIS. "Viden relateret til Berlin er blevet samlet i en vidensgraf, hvor hver bygning repræsenterer et punkt på grafen og danner forbindelser med andre punkter. Som resultat, vi kan gradvist indsamle flere oplysninger og konstant udvide vidensgrundlaget. Det er det, der gør det muligt at besvare komplekse spørgsmål i stedet for at begrænse forespørgsler til et begrænset antal foreskrevne spørgsmål, " forklarer Lehmann. I en fremstillingssammenhæng, denne form for vidensgraf kunne rapportere om status for maskiner, for eksempel, eller svar på spørgsmål om komponenter produceret inden for den sidste time. De vidensgrafer, der bruges til messeudstillingen, trækker på en række forskellige datakilder, herunder Dbpedia (dbedia.org) og OpenStreetMap. En særlig egenskab ved stemmeassistenten er, at den også er i stand til at udnytte ustruktureret viden, såsom tekstdokumenter om museer, for eksempel.

Med disse systemer, du har ikke kun den fysiske maskine i produktionshallen, men også en virtuel pendant, der fodres med rigtige data. Disse data kan afhøres ved hjælp af dialog- eller spørgsmålssvarssystemer. "Mens spørgsmålsbesvarelsessystemer besvarer et enkelt spørgsmål direkte, dialogsystemer understøtter flere interaktionstrin med sekvenser af spørgsmål og svar. Et dialogsystem vil også reagere på sekvenser af forespørgsler og small talk, ligesom den udstilling vi vil have udstillet, siger Lehmann.

Jo flere træningsdata, jo smartere er stemmeassistenten

"Det er den domænespecifikke viden, der gør en stemmeassistent smart. Den tekniske udfordring fra vores side ligger i at udvikle et system, der kan forstå brugernes forespørgsler og reagere hensigtsmæssigt ved hjælp af den viden, der er indeholdt i vidensgrafen, " konkluderer forskeren. At udvikle et sådant system kræver anvendelse af de nyeste teknikker inden for maskinlæring, teknikker, som forskerne ved Fraunhofer IAIS konstant udvikler og forfiner. Den ekspertise, de har samlet inden for maskinlæring og domænespecifik viden, placerer dem i toppen af ​​deres felt internationalt. Skræddersyet til de respektive domæner, eksperterne vælger de passende maskinlæringsalgoritmer og træner dem ved hjælp af eksempeldialoger og spørgsmål-svar-par. Stemmeassistentens intelligens vokser med mængden af ​​træningsdata, den opsamler. Stemmeassistenterne udviklet af Fraunhofer IAIS tilbyder deres brugere den ultimative digitale oplevelse og er alle GDPR-kompatible. Besøgende kan prøve udstillingsdemonstratoren live på Hannover Messe fra 1. til 5. april på Fraunhofer Stand C22 i Hal 2.