Uber gør ryttere opmærksom på, at de muligvis bliver startet fra tjenesten på grund af uhøflig opførsel
Uber-ryttere, der er tilbøjelige til uhøflig opførsel, såsom at efterlade affald eller opfordre chauffører til at køre hurtigere, kan blive startet fra appen under en politikændring, der trådte i kraft her onsdag.
Uber-ryttere i USA og Canada, som konsekvent er blevet bedømt dårligt af chauffører, vil snart begynde at få besked om, at de risikerer at miste adgangen til tjenesten.
Politikændringen blev rullet ud i Australien og New Zealand sidste år, og for nylig i Indien, ifølge Uber. Det skal udvides til andre Uber-markeder, med timing, der skal fastlægges.
"Respekt er en tovejs vej, og det samme er ansvarlighed, "Ubers chef for sikkerhedsmærket og -initiativer, Kate Parker, sagde i et online indlæg.
"Selvom vi forventer, at kun et lille antal ryttere i sidste ende vil blive påvirket af ratingbaserede deaktiveringer, det er det rigtige at gøre."
Ryttere, der risikerer at blive efterladt ved kantstenen af Uber, vil modtage tips om, hvordan de kan forbedre deres vurderinger, med forslag såsom at være høflig; ikke efterlade rod, og undlader at bede chauffører om at bryde færdselsloven.
Uber-chauffører har længe været forventet at forblive over minimumstærsklerne i gennemsnitlige vurderinger af passagerer, og nu opfordres ryttere til at være tilsvarende velopdragne.
"Vi lancerer en kampagne for at uddanne hele Uber-samfundet om disse retningslinjer, " sagde Parker.
© 2019 AFP