Canadas nye regler giver ekstra kompensation for passagerer, der lider af flyselskaber

Canada indførte mandag nye forbrugerbeskyttelsesregler for flypassagerer, der rejser til eller fra landet, tilbyder op til 2 dollar, 400 (1, 634 euro) i kompensation til folk, der savner flyrejser, fordi flyselskaber har overbooket.

"Vi har skabt en verdensledende tilgang til flypassagerers rettigheder, der er klar, konsekvent, gennemsigtig og fair, sagde transportminister Marc Garneau, da han afslørede de nye regler.

Fra mandag, luftfartsselskaber skal "yde kompensation på op til $ 2, 400 for nægtelse af boarding af årsager inden for flyselskabernes kontrol "såsom overbooking, når et flyselskab sælger flere billetter, end et givet fly kan rumme.

Flyselskaber skal også betale op til 2 dollar, 100 for mistet eller beskadiget bagage, samt refusion af eventuelle bagage gebyrer, sagde den canadiske regering i en erklæring.

En anden fase af forskrifterne træder i kraft den 15. december for at dække "forsinkelser i flyvninger, aflysninger og siddende børn i nærheden af ​​en forælder eller værge. "

Garneau sagde, at flyselskaber kunne få sanktioner på op til 25 dollars, 000 for hver hændelse med manglende overholdelse.

© 2019 AFP