Er bevidst om at vende sig væk fra ondskabsfuld online indholdskontrol

Det digitale servicevirksomhed Cognizant sagde torsdag, at det vil stoppe sit arbejde med at filtrere ondt indhold, der er lagt ud på onlinesteder som Facebook.

Skiftet blev portrætteret af Cognizant som en del af en plan fra det New Jersey-baserede selskab om at fokusere på tjenester relateret til data, digital teknik, Sky, og tingenes internet.

"Vi har fastslået, at visse indholdsarbejder i vores digitale driftspraksis ikke er i overensstemmelse med vores strategiske vision for virksomheden, og vi har til hensigt at afslutte dette arbejde over tid, "sagde en bekendt talskvinde som svar på en AFP -forespørgsel.

"Dette arbejde er stort set fokuseret på at afgøre, om bestemt indhold overtræder klientstandarder - og kan involvere anstødeligt materiale."

Rapporter tidligere på året på teknologi -nyhedswebstedet The Verge fortalte om, at kognitive medarbejdere, der modererer Facebook -indhold, blev traumatiseret af forstyrrende, grafiske eller ekstremistiske billeder eller videoer.

Verge rapporterede også foruroligende arbejdsforhold på et Cognizant "indholdsmoderationscenter".

Cognizant ansatte teams til at evaluere indhold, der blev markeret af software eller internetbrugere, som overtrædelse af regler om, hvad der er acceptabelt på onlinesteder som Facebook, Google og Twitter.

"Vi respekterer Cognizants beslutning om at forlade nogle af dets indholdsgennemgangstjenester til sociale medieplatforme, "sagde Facebooks vicepræsident for skalerede operationer Arun Chandra.

"Deres indholdsanmeldere har været uvurderlige i forhold til at holde vores platforme sikre - og vi vil samarbejde med vores partnere under denne overgang for at sikre, at der ikke er nogen indflydelse på vores evne til at gennemgå indhold og beskytte folk."

Cognizant planlagde at opfylde eksisterende forpligtelser over for det "lille antal kunder", der er berørt af beslutningen, siger, at det kan tage mere end et år at afslutte disse kontrakter.

Facebook har investeret kraftigt i teams og software, der er dedikeret til privatliv og sikkerhed på det førende sociale netværk.

Cognizant udgør en lille procentdel af Facebooks globale indsats for gennemgang af indhold, der finder sted 24 timer i døgnet på mere end 50 sprog, ifølge Chandra.

Facebook planlagde at øge antallet af korrekturlæsere på et amerikansk websted, der drives af en anden partner til at håndtere arbejde, der blev udført af Cognizant.

© 2019 AFP