Fremtiden for sociale medier:Hvad vi kan lære af, hvorfor folk forlader Facebook

Antallet af aktive brugere af Facebook (de mennesker, der har logget ind på webstedet i den foregående måned) har nået et historisk højdepunkt på 2,45 mia. For at sætte dette i en eller anden sammenhæng, cirka 32% af den globale befolkning bruger nu den sociale medieplatform, og trendlinjen for deltagelse stiger stadig.

Med undtagelse af Google, der har aldrig været et firma, der har haft så mange mennesker, der bruger sine tjenester. I denne sammenhæng, det kan virke underligt at tale om dem, der vælger at forlade Facebook. Men dem, der forlader platformen, repræsenterer en lille, men på ingen måde ubetydelig, modstrøm. Og mange mennesker, måske søger at komme tilbage lidt tid fra travle liv, vælger at forlade de sociale medier som et nytårsforsæt.

I 2018, en amerikansk undersøgelse viste, at 9% af de adspurgte for nylig havde slettet deres Facebook -konto, mens yderligere 35% rapporterede, at de brugte den sociale medieplatform mindre. På trods af sin økonomiske succes og popularitet, der ser ud til at være noget i gang i Facebooks oprindelige hjerte.

Med udgangspunkt i mit tidligere arbejde med adfærdsmæssig indflydelse, Jeg har forsøgt at finde ud af mere om disse såkaldte "Facebook -slettere, "for bedre at forstå deres motiver og konsekvenserne af at vælge at forlade verdens mest magtfulde sociale netværk.

Motivationen

I samtaler, jeg har haft med dem, der har slettet Facebook, det er blevet tydeligt, at folks motivation for at forlade platformen er varieret og kompleks.

Min antagelse havde været, at store begivenheder, såsom Snowden lækager, Cambridge Analytica -skandalen, og afsløringer om Mark Zuckerbergs hemmelige møde med den amerikanske præsident, Donald Trump, var de centrale motiver for at slette Facebook -konti. Men Facebook -sletterne, jeg taler med, rejser sjældent politiske skandaler eller bekymringer over datafortrolighed som deres primære motivationer for at forlade netværket.

Ja, når vores samtale drejer sig om Cambridge Analytica -skandalen, mange antyder, at dette kun havde bekræftet, hvad de altid havde antaget om, hvordan deres personlige data blev udnyttet (mindst en person havde aldrig engang hørt om Cambridge Analytica).

Mange af dem, der sletter Facebook, taler om almindeligt anerkendte grunde til at forlade platformen:bekymringer med dens ekkokammervirkninger, undgå tidsspild og udsættelse, og de negative psykologiske virkninger af evig social sammenligning. Men andre forklaringer ser mere ud til at vedrøre, hvad Facebook er ved at blive, og hvordan denne teknologiske udvikling krydser personlige oplevelser.

Mens mange mennesker har svært ved at formulere præcis, hvorfor de sluttede sig til Facebook (bliver fascineret eller tiltrukket af webstedets nyhed, det ser ud til), det er klart, at platformen for mange er begyndt at spille en meget anden rolle i deres liv. Begrebet "overdeling" diskuteres som et aspekt af, hvad Facebook er blevet til, efterhånden som brugerne finder deres feeds tilstoppet med oplysninger, finder de gratis personlige og irrelevante.

Digitale indfødte

Dem, der sluttede sig til Facebook i en ung alder, har en tendens til at beskrive, at deres sociale netværk bliver for store. Størrelsen af ​​et socialt medienetværk ser ud til at være en væsentlig faktor for, hvor nyttige og troværdige mennesker finder det. Vi ved, at sociale grupper på over 150 har en tendens til at være for store til effektivt at kende og vedligeholde-dette er det såkaldte Dunbar-tal, opkaldt efter antropologen Robin Dunbar. Det ser ud til, at i forbindelse med Facebook, dem med netværk bestående af flere tusinde mennesker har stadig sværere ved at stole på dem (selv når de anvender strenge privatlivsindstillinger).

Et yderligere problem for digitale indfødte er, hvor lang tid de har arkiveret deres liv på Facebook. Deres Facebook -arkiv går ofte tilbage til en tid, hvor de var mindre selektive i kurering af deres online -jeg. Sådan uforsigtig deling ses nu som en trussel mod det sociale image, de er ivrige efter at etablere i voksenalderen.

Et tilbagevendende tema er det sociale engagement i at være på Facebook. Mens Facebook gør det muligt for folk at forblive forbundet med deres venner, familie og lokalsamfund, det ses også som en generering af en ny form for digitalt hjemmearbejde.

En af årsagerne til succes med sociale medier, selvfølgelig, er dens evne til at udnytte vores sociale instinkt til videndeling og udveksling. Men efterhånden som sociale netværk vokser på Facebook, det ser ud til, at omkostningerne ved gensidig forpligtelse (de kunne lide mit indlæg, så jeg kunne bedre lide deres) begynde at opveje fordelene ved at være forbundet.

Det er her, de digitale former for gensidig forpligtelse er forskellige fra de virkelige - i den virkelige verden giver vi håndsrækninger og siger pæne ting til hinanden i mødets øjeblik. Men i den digitale verden kan sociale forpligtelser hurtigt ophobe sig til uholdbare niveauer.

Implikationer

Selvom Facebook stadig kan vokse, dem, der forlader platformen, afslører interessante tendenser, der antyder, hvordan fremtidige relationer med smart teknologi og sociale medier vil spille ud.

Vi er i en æra med historisk hidtil usete muligheder for social forbindelse og engagement. Dem, der forlader Facebook, er i den ene ende af et spektrum, vi alle beboer, når vi prøver at arbejde med spørgsmål om digital identitet, ansvar og kollektive skikke.

At forlade sociale netværk er en af ​​flere muligheder, vi kan vælge, når vi forsøger at navigere i denne nye verden. Men sletning af Facebook er ikke bare en proces, hvor folk omdefinerer deres digitale selv. Sletning er også et svar på et sæt nye spændinger mellem en teknologi i udvikling og et socialt liv.

Efterhånden som den økonomiske model for Facebook ændres (i begge skalaer, intensitet og profitfrembringelse) forekommer det sandsynligt, at det vil støde på klare barrierer for dets sociale nytteværdi og ønskværdighed. Dette er, selvfølgelig, hvor vi begynder at se et sammenstød i værdier inden for selve Facebook, da den søger at forene sit erklærede ønske om at forbinde verden, med sin meget indtjenede driftsform.

Det lille antal mennesker, der sletter Facebook, kommer ikke til at ændre Facebooks økonomiske model snart. Men fremtiden kan se, at virksomheden tester grænserne for engagement med sociale medieplatforme.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons -licens. Læs den originale artikel.