Mangel på polering, mangler indhold mar AT&Ts nye ledningskutter-tjeneste

Du havde allerede brug for et scorekort for at fortælle alle spillerne i denne indviklede streaming, snoreskærende æra. Mandagens landsdækkende lancering af AT&T TV indvarsler ikke kun en ny spiller, men det indbyder til endnu mere forvirring.

Kom til at tænke på det, AT&T er ikke ligefrem fremmed for tv-landskabet, givet hvordan U-verse og DirecTV er under dets regi, samt HBO Max-streamingtjenesten, der forventes at ankomme i maj.

Hvad er så AT&T TV, og som en ledningsskærer er dette seneste alternativ til kabel (eller DirecTV) noget at overveje? Tip:Jeg er lunken efter et par dages test, hovedsageligt på grund af tekniske og navigationsmæssige problemer – og endnu værre, manglende indhold.

AT&T TV kombinerer live-tv med apps fra Google Play

AT&T betragter AT&T TV som sit nye tv-flagskib, det sted, hvor alle virksomhedens marketingmuskler i rummet vil blive anvendt fremadrettet, selvom hverken DirecTV eller U-vers forsvinder snart.

Den nye tjeneste er en kombination af live tv-pakker og streamingmuligheder, med abonnenter, der får adgang til mere end 5, 000 apps i Google Play Butik, hvoraf HBO Max vil være en, sammen med Netflix og YouTube TV. Du får også en cloud-DVR med 500 timers lagerplads.

En del af virksomhedens pitch er, at du kan skifte mellem apps og live -tv uden at skifte input eller få fat i en separat fjernbetjening.

Fjernbetjeningen, der følger med den tynde boks, du tilslutter til tv'et, er stemmeaktiveret, så du kan gø kommandoer for at skifte kanal, finde et givet program, slå undertekster til, eller tilkald Google Assistant. Som på en smartphone, du kan spørge assistenten om vejret, en aktiekurs eller at dæmpe husstandens lys.

Googles Chromecast er også indbygget, som lader dig caste indhold til tv'et fra din telefon, tablet eller computer.

AT&T TV-priser

Første års selvstændige salgsfremmende AT&T TV-pakker starter ved $49,99 om måneden, med 24 måneders binding. Du kan få det for $39,99 i et bundt med hurtig 1-gigabit fiberbaseret AT&T internettjeneste, hvor den er tilgængelig, eller for $10 i rabat, hvis du ellers får bredbånd eller trådløst fra AT&T. Som en del af pakken, AT &T -fiberkunder kan også få deres internet til $ 39,99.

Månedlige tv-priser stiger til $93 i løbet af år to. Og som det er typisk med kabel, der er lagdelte pakker, der koster mere for tilføjede kanaler – i år et og derefter.

I mellemtiden koster hver ekstra set-top-boks til at se tv i andre rum i huset en ekstra $10 pr. måned; du har mulighed for at købe en kasse direkte til $120, bruger det, for eksempel, til Play Butik-apps, selv hvis du til sidst ville opgive AT&T TV.

AT&T TV-abonnenter kan også se indhold på deres telefoner og tablets.

Hardwaren understøtter 4K, selvom ingen af ​​AT&T's live-programmer ved lanceringen er tilgængelige i 4K.

Manglende indhold

Du skal stadig betale for at abonnere på en Disney+, Netflix, YouTube TV, Showtime, HBO Max, og andre premium-tjenester.

Ak, der er et stort tomrum i de streamingtjenester, der er tilgængelige. Forud for lanceringen er der ingen Amazon Prime, Hulu, eller Apple TV+, selvom AT&T siger, at samtaler med sådanne indholdsudbydere er i gang.

Visse lokale eller sportskanaler, alt efter hvor du bor, kan også være blandt de savnede.

Og ja, fodboldfans skal stadig abonnere på DirecTV for NFL søndagsbillet, som AT&T TV ikke vil have som en del af sine egne pakker.

Stemme og andre problemer

Bortset fra prisforskelle, der er ingen problemer med at konfigurere AT&T TV med din egen bredbåndsudbyder, snarere end AT&T's egen internettjeneste. Jeg satte min demo AT&T-boks op med bredbånd fra Verizon Fios.

For det meste, den opsætning gik glat:tilslutning af et HDMI-kabel til tv'et, valg af internet, og AT&T- og Google-kontolegitimationsoplysninger for at få adgang til Android TV-funktioner og Play Butik.

Men jeg stødte på frustrerende problemer, da jeg begyndte at se tv, nogle med stemmefjernbetjeningen. For eksempel, da jeg spurgte højt om at "spille YES Network, " kanalen kunne ikke findes. At sige i stedet for bare at "spille JA" tog mig derhen.

Jeg bad på samme måde fjernbetjeningen om at "afspille SNY", og igen kunne kanalen ikke findes. Ligeglad med, at SNY var angivet i programguiden, eller at jeg kunne afspille den derfra. Med stemmen, Jeg var nødt til at bede AT&T TV om at "spille SportsNet New York."

Jeg påpegede disse problemer for AT&T, og de blev efterfølgende rettet.

På et andet tidspunkt under mine test, Jeg var i stand til at optage et show, jeg så live på CNN, men af ​​en eller anden grund kunne jeg ikke gøre det samme på et MSNBC-program. Det ser også ud til at være løst.

Jeg er glad for rettelserne, men jeg føler stadig, at DVR'en og den overordnede navigation har brug for et slag polering. Det var ikke helt klart, for eksempel, hvis jeg forpligtede mig til at optage et enkelt afsnit af et show eller hele serien. Og da jeg stoppede med at optage et show, besluttede jeg mig for at optage det igen kort tid efter, det ville ikke lade mig.

Jeg brugte stemmefjernbetjeningen til at starte en Spotify-afspilningsliste, hvilket var rart. Og alligevel ville jeg gerne have været i stand til at blive ved med at lytte til musik, mens jeg samtidig havde set programguiden. Men da jeg trykkede på guideknappen på fjernbetjeningen for at tage mig derhen, musikken blev stille.

Jeg er sikker på, at AT&T vil komme rundt med at udfylde den manglende billetpris; indholdsaftaler for at få dette til at ske er en virksomheds prioritet, Jeg får at vide.

Indtil det gør, imidlertid, og under forudsætning af at tjenester som Amazon Primes og Hulu er tætte og kære for dit seende hjerte, Jeg vil anbefale at tage et pas.

(c)2020 USA i dag
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.