Coronavirus:Teleselskaber tager skridt til at imødekomme øget efterspørgsel til reducerede takster

Teleudbydere tager positive skridt for at imødekomme forbrugernes krav i kølvandet på COVID-19-pandemien. Som resultat, National Broadband Network (NBN Co) bliver opfordret til at reducere sine engrosbredbåndstakster for disse udbydere.

Virksomheder som Telstra og Optus tilbyder bredbåndsplaner over NBN, køb af bredbåndsdata fra NBN til engrospriser, som de så distribuerer til kunderne. I denne krisetid, NBN bør sænke sine engrospriser. Dette vil gøre det muligt for udbydere at købe de ekstra data, der er nødvendige for at imødekomme efterspørgslen, da landet vedtager udbredt social distancering.

Adskillige medier har dækket, hvordan dataforbrug over NBN forventes at boome, efterhånden som flere mennesker isolerer sig, og begynde at arbejde og studere hjemmefra.

Desværre, på et tidspunkt, hvor australiere er afhængige af NBN for høje hastigheder og pålidelige forbindelser til fjernarbejde og fjernundervisning, mange mennesker kan blive svigtet.

Forvent belastning

Kommunikationsrepræsentanter fra begge sider af regeringen har erkendt, at virusspredningen vil føre til, at mængder af mennesker bliver afhængige af nettet for arbejde og studier.

Dette vil føre til øget onlinetrafik, langsommere internethastigheder og højere engrosomkostninger for udbydere, der betjenes af NBN, begrænser mængden af ​​ekstra data, som disse udbydere kan købe.

Mandag rapporterede den føderale regering, at NBN havde oplevet en "beskeden stigning på omkring 6% i løbet af dagen og på spidsbelastningstider, "i sammenligning med tal, der gik forud for spredningen af ​​COVID-19.

Ser frem til, netværket forventer travl time trafik, typisk mellem 18.00 og 21.00, at stige med op til 40 %, i tråd med andre landes erfaringer. I Italien, data delt med NBN af Telecom Italia viste, at Italiens travle timetrafik var steget med omkring 26 %.

Et andenrangs system

I Australien, koalitionsregeringens beslutning fra 2013 om at flytte til et kobberbaseret multiteknologisk mix NBN, i stedet for Labours helt fibernet med Fiber to the Premises (FTTP), har set Australien falde ned på den globale bredbåndsrangliste. Fiber til lokalerne er, når fiberoptiske linjer løber fra den nærmeste tilgængelige node direkte til en lokal.

I øjeblikket, streaming af lav kvalitet over NBN opstår af to årsager. For det første, på grund af NBN's høje datagebyrer for tjenesteudbydere, og også på grund af den andenrangs multiteknologiske blandingsinfrastruktur. Og dette vil kun forværres, efterhånden som flere mennesker overholder foranstaltninger til social distancering og isolation.

Underholdning og sport streamet over NBN streames ofte i en opløsning på 576p i stedet for high-definition 1080p eller 4K. Frustrerede seere bliver efterladt til at se medier i en kvalitet, der ligner gammelt analogt tv, på grund af NBN's brug af forældede, langsom og upålidelig teknologi siden 2014, under koalitionsregeringen.

Mediestreamingfirmaer inklusive Foxtel har også klaget over, at deres dårlige streamingkvalitet er et resultat af dette.

Med COVID-19, der forårsager masseforstyrrelser, Det Comcast-ejede medie- og underholdningsselskab NBCUniversal annoncerede for nylig, at det vil stoppe praksis med at udsætte online filmudgivelser til streamingselskaber som Netflix i flere måneder efter filmens biografudgivelse.

NBCUniversal sagde, med henvisning til social distancering og et mindre publikum, der forventes i biograferne:"de nuværende omstændigheder har gjort det mere udfordrende at se vores film".

Desværre for australiere, selvom vi kan få nye film over NBN samme dag som de udkommer, vi kunne sidde fast med dårlig kvalitet og overbelastning i spidsbelastningsperioder.

Vores naboer er et eksempel

I New Zealand, en FTTP-udrulning har været i gang siden 2012. Forbindelser til Chorus UFB-bredbånd (New Zealands NBN-ækvivalent) koster et fast månedligt gebyr for tjenesteudbydere, ikke pådrager sig et dataforbrugsgebyr, og har ingen dataforbrugsgrænser.

Dette har givet virksomheder mulighed for hurtigt at reagere på pandemien, og de er begyndt at tilbyde ekstra indhold gratis. For eksempel, Spark Sport leverer sine seks sportskanaler og on-demand-tilbud uden beregning for eksisterende og nye kunder indtil maj.

I en erklæring, NBN Cos administrerende direktør Stephen Rue sagde, at virksomheden arbejdede med detailhandlere for at "gøre alt muligt for at optimere NBN for at understøtte den forventede stigning i boligbrug".

På tirsdag, adspurgt om der ville være omkostningstilskud til detailhandlere eller forbrugere, Rue fortalte ABC, at NBN arbejdede med detailhandlere, at sikre, at de får "den kapacitet, de har brug for".

NBN udgav en guide om at arbejde hjemmefra under pandemien. Det fremhæver behovet for bredbåndsforbrugere til at købe en NBN-plan, der tilbyder den rigtige hastighed, der er nødvendig for deres internetaktiviteter.

NBN, nu er det tid til at dukke op for australiere

Mens NBN er indstillet til at drage fordel af det ekstra dataforbrug under pandemien, Telstra og Optus har taget et positivt skridt ved at tilbyde kunderne yderligere bredbåndsdata og internetadgang, gratis.

I løbet af april Optus vil give yderligere 20 GB til efterbetalte mobilkunder og 10 GB til forudbetalte kunder. Telstra er gået et skridt videre for at levere ekstra 25 GB til efterbetalte mobilkunder, hvis de ansøger om det gennem Telstra 24x7-appen.

I øvrigt, Telstra hjemmebredbåndsbrugere vil have ubegrænset data fra denne torsdag til den 30. april. Telstra vil betale NBN et potentielt stort beløb for denne ekstra dataimplementering.

For offentlighedens skyld, NBN bør reducere sine engrosdatatakster under denne pandemi. Det kunne se ud til at flytte til et fast månedligt adgangsgebyr uden gebyrer for dataforbrug, svarende til tilgangen i New Zealand.

Den gode nyhed er, NBN vil sandsynligvis i sidste ende lytte til opfordringer til handling og sænke disse gebyrer.

Netværket er allerede en citron, og det er usandsynligt, at NBN Co-bestyrelsen vil risikere det offentlige tilbageslag, det vil modtage, hvis det er set forsøge at styrke sin svage bundlinje i en tid med national krise.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs den originale artikel.