Er WhatsApp et annonceringsværktøj fra den nye tid?

Blandt de mere populære sociale medier-software er WhatsApp-softwaren, som eksisterer under Meta-virksomhedens paraply sammen med Facebook og Instagram. WhatsApp bruges generelt på en internetforbundet mobilenhed, såsom en smartphone, som et kommunikationsværktøj. WhatsApps påståede 2 milliarder aktive brugere kan forbinde med hinanden via video, stemme eller tekstbeskeder på systemet, forudsat at de har en dataforbindelse på deres enhed og telefonnummeret på deres kontakt.

Appen giver også brugere mulighed for at dele mediefiler og danne grupper af kontakter for at kommunikere privat og dele information. De seneste statistikker tyder på, at 100 milliarder ende-til-ende krypterede beskeder sendes hver dag på applikationen.

Der er næsten 400 milliarder WhatsApp-brugere i Indien, og forskere der spørger i International Journal of Internet Marketing and Advertising om WhatsApp repræsenterer en næste generations mulighed for annoncering.

Mallika Srivastava fra SVKM's Narsee Monjee Institute of Management Studies og Semila Fernandes fra Symbiosis Institute of Business Management, Bengaluru har set på demografien født mellem 1982 og cirka 2002. Denne store gruppering omfatter de såkaldte digitale indfødte, mennesker, der blev født efter fremkomsten af ​​almindelige digitale teknologier, såsom e-mail, nettet og telefoner, der giver brugerne mulighed for mere end at foretage telefonopkald. Deres undersøgelse ser på, hvordan denne gruppe, specifikt bysektoren, opfatter virksomhedsmarkedsføring inden for WhatsApp.

Teamets analyse afslører, hvilken effekt forskellige typer reklamer, brugerens køn, aktiv tid på WhatsApp og forskellige andre faktorer påvirker brand awareness og brand trust, såvel som den måde, hvorpå en pakke med reklameinformation kan blive "viral" og kritisk købe hensigt. Denne form for indsigt kan indgå i marketingstrategier for virksomheder, der håber at få mest muligt ud af deres udgifter på sociale medier og den måde, hvorpå de interagerer med deres kunder og potentielle kunder.