Hvorfor er augmented reality-apps primært designet til unge?

Augmented reality (AR) er klar til at revolutionere den måde, folk udfører væsentlige daglige opgaver på, men ældre voksne – som har meget at vinde ved teknologien – vil blive udelukket fra at bruge den, medmindre der går mere tanker i at designe software, der giver mening for dem.

Faren for, at ældre voksne falder gennem hullerne, er blevet fremhævet af forskning udført af forskere ved University of Bath i Storbritannien i samarbejde med designere fra den Bath-baserede velgørenhedsorganisation Designability. Et papir, der beskriver deres arbejde, har modtaget en hæderlig omtale på dette års Human Computer Interaction Conference (CHI2021) - verdens største konference af sin art.

Undersøgelsen konkluderer, at voksne i alderen 50+ er mere tilbøjelige til at få succes med at fuldføre AR-anmodede opgaver (såsom 'saml kuben' efterfulgt af 'flyt terningen til det blå område'), når trinene vises af en 'spøgelseshånd' ' demonstrerer handlingen i stedet for den mere almindeligt anvendte pil eller et andet visuelt hjælpemiddel.

Ifølge forskerholdet undlader mange producenter af AR-software at tage hensyn til ældre menneskers behov og præferencer i deres applikationsdesign.

"Vi kan ikke forvente, at folk vil drage fordel af AR-teknologi, hvis de ikke kan følge de anvisninger, de får vist," sagde Dr. Christof Lutteroth fra universitetets afdeling for datalogi.

Thomas Williams, Doctor of Engineering-studerende (finansieret af EPSRC), som udførte forskningen fra universitetets Center for Digital Entertainment, sagde:"Der skal meget mere tankegang til at forstå, hvad ældre voksne har brug for fra augmented reality, så brugere i denne gruppen forstår de anvisninger, de får med det samme."

Han tilføjede:"AR-teknologi har et stort potentiale for at forbedre livet for ældre voksne, men de fleste AR-designere tænker lidt eller slet ikke på, hvilken form for augmentations de bruger til denne befolkning."

Tilsyn med projektet var Dr. Lutteroth og Dr. Simon Jones, også fra Baths Institut for Datalogi, Dr. Elies Dekoninck fra Institut for Mekanisk Teknik og Dr. Hazel Boyd fra Designability.

Til undersøgelsen blev deltagerne bedt om at løfte, flytte, sænke, åbne og lukke 3D-former på en skumplade som svar på fire forskellige typer visuel instruktion vist på en bærbar computer, der kørte AR-applikationen. Samlet set foretrak deltagerne spøgelseshånden frem for andre AR-prompter og var både hurtigere til at udføre opgaver og mere sikre i deres handlinger. Assisteret af hånden reagerede de op til dobbelt så hurtigt og dobbelt så præcist, som de gjorde, når de brugte en anden, mere almindeligt brugt prompt. Deltagerne kommenterede, at de kunne relatere til hånden, og det var tydeligere for dem end de andre visuelle prompter.

Demonstrationer leveret af tre andre 'augmentations' - en pil, et gennemsigtigt spøgelse af objektet og et pulserende gennemsigtigt spøgelse - resulterede ofte i, at deltagerne tøvede, før de tog handling og havde behov for at se de visuelle instruktioner oftere for at få opgaven fuldført. Det førte også til, at deltagerne var mindre sikre på, at de havde gjort arbejdet rigtigt.

"Selvom AR-teknologi har et stort potentiale for at forbedre livet for ældre voksne, betragtes denne brugergruppe sjældent som målet for AR-udvikling," sagde Dr. Lutteroth. "Jeg tror, ​​dette er den første undersøgelse, der undersøger tilgængeligheden af ​​AR-teknologi for ældre brugere."

Hvordan ar kan hjælpe med demens og hukommelsesproblemer

Forskere forestiller sig, at AR-teknologi snart bliver taget i brug for at hjælpe andre:

• Forstå, hvordan det kan være at leve med en kognitiv funktionsnedsættelse såsom demens
• Foretag bedre vurderinger af faldforebyggende ændringer i ældre voksnes hjem
• Reducer navigations- og distraktionsrelaterede fejl med navigationssystemer i bilen
• Lav træning for at forbedre rumlig retning.

Forskerholdene ser et stort potentiale for, at AR-teknologi bliver brugt til at hjælpe mennesker med demens og andre hukommelsesbesvær. Ved at bruge AR kan en opgave som at tilberede mad, vaske hånd eller lave en kop te opdeles i individuelle trin, hvor hvert trin repræsenteres enkelt og tydeligt på en skærm eller AR-briller, hvilket gør det meget nemmere for opgaven at udføre succesfuldt . AR udforskes også som et diagnostisk værktøj til at opdage tidlige tegn på kognitiv tilbagegang og give folk en tidligere diagnose af demens.

"Aktiviteter i dagligdagen, som vi tager for givet, kan være sværere for mennesker med demens, og AR-tilskyndelser kan gøre en stor forskel for dem, hvis de er designet korrekt," sagde Dr. Boyd.

Inklusivitet

Så hvorfor bliver ældre voksne udeladt af AR-forskning? "Designere har ofte svært ved at vide, hvordan ikke-designere og ældre mennesker tænker, hvis de ikke er store brugere af teknologi," forklarede Dr. Jones.

"Et andet almindeligt problem er, at designere ofte prioriterer på en måde, der ikke er inkluderende - de bekymrer sig mere om et programs æstetik end om brugervenligheden for alle. Dette er fint, hvis du er en almindelig bruger af en applikation, men det overtræder en væsentligt princip om brugervenlighed:du skal ikke læse en manual for at opnå det, du forsøger at opnå."

AR vinder popularitet inden for medicin, kulturarvsturisme, industriel montage og på det seneste i hjemmet. Det giver folk mulighed for at bruge deres smartphones eller specielle briller til at fordybe sig i et virkeligt miljø, hvor objekterne i deres umiddelbare nærhed forstærkes af digitalt indhold (såsom en spøgelseshånd). I løbet af det næste årti forventer dataloger, at denne teknologi bliver mere og mere integreret i alle vores dagligdage.

"Vi vil bruge AR til alt fra at reparere vores egne vaskemaskiner til at beslutte, om vi er bedre stillet med bussen fra busstoppested 1 eller 2, mens vi går ned ad gaden," sagde Dr. Dekoninck.