Undersøgelsen involverede to grupper af deltagere. En gruppe fik vist en talende termostat, der kunne besvare spørgsmål og give information om vejret og brugerens energiforbrug. Den anden gruppe fik vist en traditionel termostat, der ikke talte. Begge grupper blev derefter spurgt, hvor meget de ville være villige til at betale for hver termostat.
Resultaterne viste, at deltagerne i den talende termostatgruppe var villige til at betale i gennemsnit $20 mere for den talende termostat end deltagerne i den traditionelle termostatgruppe. Dette tyder på, at folk er villige til at betale en præmie for produkter, der ser ud til at forstå dem og kan kommunikere med dem.
Forskerne mener, at denne opdagelse kan få betydning for design af fremtidige produkter. Ved at lave produkter, der kan tale til brugerne, kunne virksomheder gøre dem mere attraktive og øge deres salg.
Der er selvfølgelig også nogle potentielle ulemper ved at tale produkter. For eksempel kan folk synes, at de er irriterende eller påtrængende. Derudover kan taleprodukter potentielt blive hacket, hvilket kan udgøre en sikkerhedsrisiko.
Samlet set tyder undersøgelsens resultater på, at der er potentiale for, at taleprodukter kan få succes på markedet. Det er dog vigtigt at overveje både fordelene og ulemperne ved at tale produkter, før du beslutter dig for, om du vil købe et eller ej.