Hvad er slack i butikken? Forbrugerne planlægger ofte ikke-planlagte køb

In-store slack er et udtryk, der bruges til at beskrive mængden af ​​uventet tid, som en shopper kan have i en butik, før de skal foretage et køb. Denne tid kan bruges til at gennemse butikken, sammenligne produkter og træffe beslutninger om, hvad der skal købes. Undersøgelser har vist, at shoppere med mere slæk i butikken er mere tilbøjelige til at foretage uplanlagte køb.

Forbrugerne planlægger ofte ikke-planlagte køb

En af grundene til, at slack i butikkerne er så vigtigt, er, at det giver forbrugerne mulighed for at planlægge uplanlagte køb. Når shoppere har mere tid til at browse, er de mere tilbøjelige til at lægge mærke til produkter, som de ikke oprindeligt havde planer om at købe. De kan også være mere tilbøjelige til at sammenligne produkter og finde bedre tilbud. Dette kan føre til øget salg for detailhandlere.

In-store slack kan også bruges til at forbedre kundeoplevelsen. Når shoppere har mere tid til at browse, er de mere tilbøjelige til at føle sig afslappede og tilfredse med deres shoppingoplevelse. Dette kan føre til øget kundeloyalitet og gentagelsesforretning.

Her er nogle tips til detailhandlere om, hvordan man skaber slack i butikken:

* Øg mængden af ​​plads i din butik. Dette vil give kunderne mere plads til at bevæge sig rundt og browse.

* Reducer antallet af forhindringer i din butik. Dette vil gøre det lettere for shoppere at navigere i butikken og finde de produkter, de leder efter.

* Sørg for komfortable siddepladser. Dette vil give kunderne mulighed for at slappe af og tage sig god tid, mens de shopper.

* Tilbyd gratis Wi-Fi. Dette giver kunderne mulighed for at forblive forbundet, mens de shopper.

* Sørg for hjælpsom kundeservice. Dette vil få kunderne til at føle sig mere komfortable og selvsikre, mens de handler.

Ved at skabe disse oplevelser kan forhandlere øge deres salg, forbedre kundeoplevelsen og opbygge kundeloyalitet.