Hvordan kan en ændring af en langbegået vej sætte skub i en virksomheds digitale transformation?

En ny undersøgelse har fundet ud af, at organisationer med en engageret og stabil forretningsmodel kan forbedre digital transformation ved at identificere vejene til mindst modstand.

Medforfatter af Bayes Business School, hedder det i forskningspapiret, at ved at følge en vej, der byder på færre forhindringer, kan virksomheder effektivt vedtage en af ​​to strategier til at ændre miljøet, strukturen, strategien og ledelsen af ​​en organisation. Dette afhænger af niveauet af ændringer, der er nødvendige for at opnå digital transformation.

Beslutningstagere kan vælge mellem horisontal (direkte) rekonfiguration, som involverer flytning fra en struktur til en anden, eller vertikal rekonfiguration, som involverer at øge kompleksiteten af ​​den nuværende konfiguration ved at inkorporere en anden struktur via fusion, opkøb eller organisk vækst.

Forfatterne finder gennem en undersøgelse af den digitale spilindustri, at hvis "afstanden" mellem initial- og målkonfigurationer er "rimelig", så giver horisontal rekonfiguration mening. Men efterhånden som afstanden øges, kan det være et mindre omkostningsfuldt alternativ at øge kompleksiteten af ​​den nuværende konfiguration, især når omkonfigurationen er rettet mod en virksomheds kernekompetence. Den samme tilgang er blevet anvendt med succes i BioPharma-sektoren af ​​nogle af medforfatterne.

Hvordan Sony og Nintendo tilpasser forretningsmodeller

I dette papir har forfatterne taget stikprøver af 67 forretningsmodeller ved hjælp af data fra 32 virksomhedstyper, såsom konsolproducenter, herunder Sony, Nintendo og Microsoft, arkadespilproducenter, herunder Atari, udgivere, herunder Sega og Ubisoft, og udviklingsstudier, inklusive Activision og Riot Games.

Et eksempel på horisontal transformation af forretningsmodeller er Obsidian Entertainment. Det blev grundlagt i 2003 for at udvikle en ny genre af spil, der endnu ikke var tiltalende for store forlag på det tidspunkt. Ved at bygge verdener og historier var dets mål at udvikle spil, hvor spillere kan skabe deres egne unikke historier og oplevelser, der kan ændre sig med hver leg. Virksomheden ændrede først sin forretningsmodel fra tredjepartsudvikling til crowdfundet udvikling baseret på sit fremragende omdømme og loyalitet fra tilhængere, før det blev opkøbt af Microsoft; skifter derefter igen til andenpartsudvikling. Selvom det ikke længere er en uafhængig virksomhed, viser startende fra et lille, crowdfundet studie, før de blev opkøbt af Microsoft, en succesrig rejse for deres grundlæggere.

Et eksempel på vertikal forretningsmodeltransformation er XBOX. Microsoft undervurderede oprindeligt betydningen af ​​et stærkt bibliotek af videospil for at understøtte salget af konsoller og mistede betydeligt terræn til sin konkurrent SONY. Ved at investere kraftigt i at erhverve nye udviklingsstudier og udgivere – især Zenimax for 7,5 milliarder dollars og Activision Blizzard for 69 milliarder dollars, det største opkøb i branchens historie – skaber det et uovertruffent bibliotek af videospil til at understøtte Game Pass, deres abonnement -baseret udgivelsesmodel.

Et firmas historie betyder noget

Endelig kræver transformation af forretningsmodeller en nøje overvejelse af historien om en virksomheds ressourcekonfiguration, da stiafhængighed ofte udgør betydelige udfordringer for organisationer, når de repositionerer strategisk. Forfatterne fremhæver sagen om Atari, som har eksisteret gennem hele industriens historie, og den måde, dens forretningsmodel har udviklet sig på, er væsentligt formet af dens egne organisatoriske rutiner og arv, da den reagerede på industrielle ændringer.

Professor Feng Li, formand for Information Management ved Bayes Business School og medforfatter, mener, at digital transformation ikke kun er et privilegium for digitale virksomheder eller nye virksomhedsetableringer.

"Dette papir identificerer systematisk veje for organisationer til at omkonfigurere deres ressourcer og implementere nye forretningsmodeller.

"Registerende organisationer fra alle sektorer er nødt til at overveje muligheder og udfordringer i at bruge digitale teknologier til at transformere deres forretningsmodeller. At komme med nye ideer er én ting, men at tage organisationen fra, hvor den er, til hvor du vil have den er, hvor de fleste organisationer fejler ."

"Sådan overvindes stiafhængighed gennem ressourceomkonfiguration" er offentliggjort i Journal of Business Research .