Føler du dig heldig? Hvordan overtro påvirker forbrugernes valg

Overtro, troen på overnaturlig kausalitet og kraften af ​​irrationelle ritualer eller praksisser til at påvirke begivenheder, har været en del af den menneskelige kultur i årtusinder. På trods af fremskridt inden for videnskab og rationalitet fortsætter overtro med at påvirke forbrugernes adfærd på forskellige måder.

Psykolog Stuart Vyse definerer i sin bog Belief in Magic:The Psychology of Superstition fra 2000 overtro som "en irrationel tro, der er afhængig af magisk tænkning snarere end logiske ræsonnementer eller empiriske beviser." Nogle hævder dog, at grænsen mellem overtro og tro eller religion kan være sløret.

Rollen af ​​kognitiv bias

Kognitive skævheder, systematiske fejl i tænkningen, der opstår, når hjernen behandler information, spiller en væsentlig rolle i overtroens indflydelse på forbrugernes valg. Disse skævheder omfatter:

- Bekræftelsesbias: Søger information, der bekræfter eksisterende overbevisninger, mens du ignorerer modstridende beviser.

- Illusion af kontrol: Opfatter en følelse af kontrol over situationer eller resultater, når den kontrol i virkeligheden er minimal eller ikke-eksisterende.

- Magisk tænkning: At forbinde ikke-relaterede begivenheder eller handlinger som havende en årsag-virkning-relation.

- Billedlig overlegenhedseffekt: At huske visuel information bedre end verbal information, hvilket gør visuel overtro mere mindeværdig og indflydelsesrig.

Forbrugere og overtroisk adfærd

Overtro påvirker forbrugernes valg på forskellige måder:

1. Købsbeslutninger: Forbrugere kan basere deres købsbeslutninger på overtro relateret til held eller held. For eksempel foretrækker de måske produkter med specifikke farver, tal eller symboler, der menes at bringe held og lykke.

2. Mærkevalg: Overtroiske overbevisninger kan påvirke mærkeopfattelser. Forbrugere kan forbinde visse mærker med held og lykke baseret på deres egne personlige overbevisninger eller kulturelle traditioner.

3. Markedsføringsstrategier: Markedsførere er opmærksomme på overtroens magt og bruger den ofte til deres fordel. De kan designe produktemballage, reklamekampagner eller kampagner, der inkorporerer populær overtro for at appellere til forbrugernes underbevidste overbevisninger.

4. Ritualer i forbrug: Overtroiske ritualer kan blive en del af forbrugernes indkøbs- eller forbrugsvaner. For eksempel kan nogen trykke på en trægenstand tre gange for at afværge uheld, før de foretager et køb, eller følge bestemte ritualer, når de køber lotterisedler.

5. Overtroisk overbevisning efter branche: Visse industrier er mere modtagelige for overtro. Ejendoms-, mode- og gamblingindustrien inkorporerer ofte overtroiske elementer i deres salgstal og kampagner.

Konklusion

Selv i en tid domineret af videnskabelig viden, fortsætter overtro med at påvirke forbrugernes adfærd på forskellige måder. Ved at forstå sammenhængen mellem kognitive skævheder og overtro og inkorporere denne viden i marketingstrategier, kan virksomheder udnytte kraften i overbevisninger til at forbinde med forbrugerne på et følelsesmæssigt plan og drive købsbeslutninger.