Synes forbrugerne, at produkter er bedre, når virksomheder donerer til velgørenhed?

- Øget købsintention En undersøgelse foretaget af Cone Communications viste, at 85 % af forbrugerne ville være mere tilbøjelige til at købe et produkt eller en tjeneste fra en virksomhed, der støtter en sag, som de holder af.

- Større betalingsvillighed :Forbrugerne er villige til at betale mere for produkter og tjenester fra virksomheder, der er socialt ansvarlige. En undersøgelse foretaget af Nielsen viste, at 50 % af forbrugerne er villige til at betale en præmie på op til 10 % mere for produkter og tjenester fra virksomheder, der er forpligtet til miljømæssig bæredygtighed.

- Forbedret varemærkeloyalitet :CSR kan hjælpe med at opbygge brandloyalitet og kundefastholdelse. En undersøgelse foretaget af Cone Communications viste, at 71 % af forbrugerne mener, at det er vigtigt for en virksomhed at støtte sociale og miljømæssige årsager.

- Positiv mund-til-mund :CSR kan generere positive mund-til-mund og øge henvisninger. En undersøgelse fra University of Maryland viste, at forbrugere er mere tilbøjelige til at anbefale virksomheder, der er socialt ansvarlige over for venner og familie.