Krænkende chefer oplever kortvarige fordele

At være et ryk for dine medarbejdere kan faktisk forbedre dit velbefindende, men kun for en kort stund, foreslår ny forskning om voldelige chefer, der er medforfatter af en erhvervsforsker ved Michigan State University.

Mobning og nedsættelse af medarbejdere begynder at tage sin vej af en tilsynsmands mentale tilstand efter cirka en uge, ifølge undersøgelsen, som er offentliggjort i Journal of Management Journal .

"Historiens moral er, at selvom misbrug kan være nyttigt og endda mentalt genoprettende for tilsynsførende på kort sigt, på lang sigt vil det vende tilbage til dem, "sagde Russell Johnson, MSU lektor i ledelse og ekspert i psykologi på arbejdspladsen.

Selvom talrige undersøgelser har dokumenteret de negative virkninger af misbrug af tilsyn, nogle chefer fungerer alligevel stadig som ryk, hvilket betyder, at der må være en eller anden fordel eller forstærkning for dem, Sagde Johnson.

Ja, forskerne fandt ud af, at tilsynsmænd, der var krænkende, følte en følelse af genopretning, fordi deres dårlige adfærd hjalp med at genopbygge deres mentale energi og ressourcer. Johnson sagde, at det kræver mental indsats at undertrykke krænkende adfærd - hvilket kan føre til mental træthed - men tilsynsførende, der handler på denne impuls, "sparer" den mentale energi, der ellers ville have været udtømt ved at afstå fra misbrug.

Johnson og kollegaer gennemførte flere felter og eksperimenter med voldelige chefer i USA og Kina, at verificere resultaterne ikke var kulturspecifikke. De indsamlede daglige undersøgelsesdata over en fire-ugers periode og studerede arbejdere og tilsynsførende i en række forskellige industrier, herunder fremstilling, service og uddannelse.

Fordelene ved misbrug af tilsyn syntes at være kortvarige, varer en uge eller mindre. Efter det, krænkende tilsynsførere begyndte at opleve nedsat tillid, support og produktivitet fra medarbejderne - og det er kritiske ressourcer for chefernes genopretning og engagement.

Ifølge undersøgelsen, selvom arbejdere måske ikke umiddelbart konfronterer deres chefer efter krænkende adfærd, over tid reagerer de på negative måder, såsom at deltage i kontraproduktiv og aggressiv adfærd og endda holde op.

For at forhindre krænkende adfærd, forskerne foreslår, at vejledere holder pauser i god tid, reducere deres arbejdsbyrde og kommunikere mere med deres medarbejdere. Kommunikation med medarbejdere kan hjælpe vejledere ved at frigive negative følelser gennem deling, modtager social støtte og får relationel energi fra deres kolleger.