Airbnb vs. hoteller:Ny forskning kaster lys over, hvordan de kan konkurrere og drage fordel

Forskere fra Tepper School of Business ved Carnegie Mellon University offentliggjorde ny forskning i tidsskriftet INFORMS Marketing Science som kaster nyt lys over, hvilken indflydelse Airbnb og lignende "deleøkonomi"-virksomheder har på hotelbranchen. Resultaterne tyder på, at i nogle tilfælde, tilstedeværelsen af ​​Airbnb kan hjælpe med at tiltrække mere efterspørgsel på nogle markeder, samtidig med at de udfordrer de traditionelle hotelprisstrategier.

Undersøgelsen vil blive offentliggjort i maj-udgaven af ​​tidsskriftet INFORMS Marketing Science har titlen "Competitive Dynamics in the Sharing Economy:An Analysis in the Context of Airbnb and Hotels, " og er forfattet af Hui Li og Kannan Srinivasan fra Carnegie Mellon University.

Forskerne fokuserede på indgangen til Airbnb's platform for deleøkonomi med fleksibel kapacitet og undersøgte dens indvirkning på konkurrencelandskabet i den traditionelle logiindustri med fast kapacitet. De undersøgte, hvordan deleøkonomien fundamentalt har ændret den måde, som hotelbranchen imødekommer efterspørgselssvingninger, og hvordan traditionelle hoteller bør reagere.

Forfatterne af undersøgelsen tog højde for markedsforhold, sæsonbestemte mønstre, hotelpriser og kvalitet, forbruger make-up, og udbuddet af Airbnb-indkvartering på specifikke markeder. De overvejede også faktorer som Airbnbs strategi over for forretningsrejsende, regeringsbestemmelser om Airbnb, ændringer i hostingomkostninger på grund af skatteændringer og tredjepartstjenester, sammen med værternes professionalisme.

"Vores analyse fik en række indsigter, " sagde Li. "Til sidst, vi nåede frem til fire konklusioner. Airbnb kannibaliserer hotelsalg, især for lavere ende hoteller. Sekund, Airbnb kan hjælpe med at stabilisere eller endda øge efterspørgslen i højsæsoner, opvejer potentialet for højere hotelpriser, hvilket nogle gange kan virke afskrækkende. Tredje, den fleksible overnatningskapacitet skabt af Airbnb kan forstyrre traditionelle prisstrategier på nogle markeder, faktisk med til at minimere behovet for sæsonbestemte priser. Og endelig, da Airbnb henvender sig til forretningsrejsende, Det er højst sandsynligt, at luksushoteller bliver berørt."

Om spørgsmålet om kannibalisering, forskerne fandt, at på nogle markeder, hvor efterspørgslen er mere sæsonbestemt, hotelpriser og kvalitet er relativt lavere, og andelen af ​​fritidsrejsende er højere, forbrugere kan være mere tilbøjelige til at vælge Airbnb, hvilket lægger et konkurrencedygtigt prispres på hotellerne.

Airbnbs indvirkning på efterspørgslen er drevet af sæsonbestemte kapacitetsudsving. Traditionelt, Hoteller har fast kapacitet og har en tendens til at hæve priserne i højsæsonen og sænke dem i lavsæsonen. Men med tilstedeværelsen af ​​fleksibel kapacitet fra Airbnb, rejsende har flere muligheder i højsæsonen, tvinger markedet til at sænke sæsonpriserne. Stadig, i lavsæsoner, som Airbnb-kapacitetskontrakter, hotellerne skal muligvis ikke sænke deres priser væsentligt. Interessant nok, efterhånden som kapaciteten mellem Airbnb og hoteller øges med efterspørgslen, at udvidet kapacitet kan have den effekt at tiltrække flere rejsende til en bestemt destination.

Til dato, Airbnb-salget kommer i høj grad fra fritidsrejsende, der udgør 90 procent af Airbnb-salget. Da virksomheden retter sig mod markedspladsen for forretningsrejser, forskerne fandt ud af, at high-end hoteller sandsynligvis vil blive mest berørt, primært på grund af de højere eller lavere driftsomkostninger, som Airbnb-værter står over for på deres markeder.

"Avancerede hoteller drager mere fordel af højere Airbnb-værtsomkostninger, men lider også mere af lavere Airbnb-værtsomkostninger, " sagde Srinivasan. "En anden bemærkelsesværdig konstatering er, at fordelen ved højere Airbnb-værtsomkostninger udjævnes, efterhånden som omkostningerne stiger, hvorimod tabet fra lavere Airbnb-værtsomkostninger fortsætter med at falde, efterhånden som omkostningerne falder. Dette får os til at tro, at indførelse af strengere regler for Airbnb, som hæver omkostningerne ved hosting, ikke hjælper hotellets rentabilitet ud over et vist punkt. Endnu, reduktion af Airbnb-værtsomkostninger kan skade hotellets rentabilitet."