Kredit:Library of Congress
Fremtidens arbejde er her, og det har overrasket os alle.
Det var ikke automatisering eller kunstig intelligens, der ændrede alt, men en virus.
I den seneste måned, næsten alle, der stadig har et arbejde, er nu fjerntliggende, fleksibel medarbejder, der bruger video- og chat-apps til at kommunikere med deres kolleger.
I de seneste 3 måneder, Zooms aktive brugerbase er vokset fra 10 millioner til omkring 200 millioner om dagen. Business-chat-platformen Slack nåede for nylig 12,5 millioner samtidige brugere for første gang nogensinde.
Denne nye måde at arbejde på har alle mulige slags flow på effekter, fra reduceret trafik til øget tilgængelighed.
Så hvad er ændret, og hvad kan blive ved med at være anderledes i fremtidens arbejde?
Dette er sket før (en slags)
En måde at forstå, hvad der sker nu, og hvad der kan komme næste, er at se på nogle fortilfælde.
Dr. Libby Sander, Adjunkt i organisatorisk adfærd ved Bond University, peger på OL i 1984 i Los Angeles som et eksempel på en tidligere ændring i folks arbejdsvaner, der havde en varig indflydelse.
"[Det var] en af de første gange, hvor byen sagde, du skal blive hjemme, vi kan ikke have denne trafik. Og det introducerede virkelig arbejde hjemmefra som en mulighed for en hel gruppe mennesker, der ikke havde arbejdet hjemmefra før, siger Libby.
Libby tror, at et lignende fænomen vil ske i større skala, når de nuværende restriktioner er løsnet.
Nu hvor alle har fået smag for fleksibel arbejdsordning – som ikke at skulle pendle eller deltage i unødvendige møder – vil folk være tilbageholdende med at gå tilbage til den gamle måde at gøre tingene på.
"Jeg tror, vi får flere samtaler om godt, hvorfor kan vi ikke have mere fleksibilitet? Kan vi arbejde på forskellige tidspunkter af dagen, som vi er nu? Skal vi virkelig mødes ansigt til ansigt? Behøver vi overhovedet overhovedet at mødes? Gør vi bare mange af de her ting for at gøre dem?" siger hun.
At gøre arbejdet tilgængeligt og inkluderende
En anden potentiel guldkant er muligheden for at gøre arbejdet mere tilgængeligt for personer, der ikke var i stand til at deltage fuldt ud i arbejdets præ-COVID-19-design.
"Før denne situation, forskning har vist, at fleksible arbejdsordninger og at arbejde hjemmefra faktisk tillader meget større deltagelse i arbejdsstyrken – især for kvinder, men også af ældre arbejdere. Så der er en enorm talentmasse, der er tilgængelig for arbejdsgivere, siger Libby.
Ifølge Libby, fleksible arbejdsordninger giver folk mulighed for bedre at kontrollere deres arbejdsplan og miljø, så de passer til deres fysiske eller familiemæssige behov. Og som et resultat, folk er mere produktive, når de arbejder hjemmefra.
Håndtrykkets død
Så hvad kan vi miste i denne nye arbejdsverden? Muligvis det gode gammeldags håndtryk.
Traditionelt, håndtrykket har været en symbolsk gestus 'med kraften til at forene, dele, segl tilbud, og mægler fred«. I den vestlige kultur danner det ofte grundlaget for vores første indtryk, vi har gjort og modtaget, når vi møder nogen, især på arbejdspladsen.
Ifølge Libby, der har været nogle spekulationer om, at den langsomme spredning af COVID-19 i Japan - på trods af en meget høj, tæt befolkning — kan være fordi det også er en lavkontaktkultur. Japanere har en tendens til at bøje sig i stedet for at give hånd.
På grund af den nuværende pandemi, offentligheden er mere opmærksom på, hvordan vira spredes. Og vi har også indset, at vi ikke er så gode til at vaske hænder ordentligt. Så i fremtiden, kunne vi nogensinde vende tilbage til at give hånd uden at føle os en lille smule udmattet?
Denne artikel dukkede først op på Particle, et videnskabsnyhedswebsted baseret på Scitech, Perth, Australien. Læs den originale artikel.
Sidste artikelCOVID-19 for at skubbe en halv milliard mennesker ud i fattigdom
Næste artikelLockdown-lektioner fra ensomhedens historie