Hvordan COVID-19 forstyrrer og transformerer sportens fremtid

COVID-19-pandemien forstyrrede ikke kun australsk sport, men accelererede langsigtede tendenser, der fundamentalt ændrer, hvordan sport forbruges, leveret og administreret, foreslår forskere i en ny rapport fra Swinburne University of Technology, Topmøde om Deakin University og sport tankelederskab, SportNXT.

Forskerne analyserede erfaringer og perspektiver hos senior sportsledere fra professionelle hold, sportsstyrende organer og fortalergrupper for at vurdere pandemiens indvirkning på forretningspraksis og de vigtigste erfaringer.

Tre nøgleområder skilte sig ud med hensyn til, hvordan forretningspraksis blev forstyrret, som skal informere om, hvordan sport forvaltes og leveres fremadrettet i Australien og rundt om i verden:digital transformation, nye former for ledelse og samarbejde.

Omfavnelse af digital transformation

Sportsorganisationer omfavnede proaktivt og hurtigt teknologiens rolle under pandemien, finde nye måder at genskabe digitalt indhold og øge udsendelsesleveringen.

Direktør for Swinburne's Sports Innovation Research Group Lektor Adam Karg, siger digital praksis, engang en strategisk konkurrencefordel, blev 'essentiel for overlevelse'.

"Pandemien gav nye måder for atleter og trænere at arbejde sammen på, og vi fandt nye måder at se sport på, gennemføre nye ritualer, og interagere med hold og atleter."

Sponsorer og tv-selskaber fandt også nye måder at engagere fans på via digitale medier og hjemmeoplevelser, inklusive digitale menneskemængder, falske lyde fra publikum, viser billeder af fans i deres loungerum som en del af udsendelser, nye apps, nye kameravinkler, og øget indhold på sociale medier.

Lektor Karg siger, at det mest kritiske resultat har været måden, hvorpå organisationer var i stand til hurtigt at integrere digitale tilbud så hurtigt, tænke fleksibelt og tage risici.

"Fremadrettet, vi ville forvente at se langt større kapacitet fra sportsorganisationer til at bruge datapraksis og -teknologier, inklusive blockchain og kunstig intelligens for fortsat at give bedre oplevelser for fans og virkelig føre sport ind i den næste æra."

Nye stilarter for ledelse og samarbejde

Den kollektive usikkerhed skabt af COVID-19 drev også ny ledelsespraksis og hidtil usete niveauer af samarbejde i en industri kendt for hierarkier og siloer, som fremmede effektiviteten og effektiviteten af ​​hele sportsindustrien.

Deakin Business Schools Dr. Jonathan Robertson siger:"Vi fandt ud af, at de succesrige ledere var agile og innovative, ikke tøver med at skabe nye normer, støtte beslutningstagere på nye måder, og tilpasse sig hurtigt til udfordringerne ved fjernledelse.

"Mange sportsorganisationer reagerede ved at omfavne nye måder at arbejde og kommunikere på, genforstå deres produkter og processer og bryde ud af forankrede syn på ledelsesstile."

Dr. Robertson siger, at et klart værktøj til at overvinde denne usikkerhed var samarbejde.

"Ledere og organisationer kommunikerede mere med hinanden, delt information, dannet og styrket partnerskaber. Fortsættelse af denne praksis åbner døren til centrale systemer og procedurer, og for den rigtige slags partnere og leveret til at trives i sportens økosystem."

Idrættens fremtid

Dr. Robertson siger, at sportsindustrien fortsat vil blive bedt om at gøre mere med mindre, da de begynder 2021 med få medarbejdere og færre ressourcer.

"Den gradvise tilbagevenden af ​​deltagere og tilskuere, sideløbende med vaccinationsprogrammer og genåbning af grænser giver muligheder for at genopbygge, " han siger.

"Imidlertid, erfaringerne fra pandemien om vigtigheden af ​​ny ledelsespraksis, samarbejde og nytænkte digitale praksisser er afgørende for sportsindustriens fortsatte produktivitet og succes."

En bekymring fra forskerne er, hvad der kan blive efterladt eller 'tabt' som et resultat af at arbejde med færre ressourcer, herunder at organisationer kan blive tvunget til at fokusere mindre på socialt ansvar og ledelse på områder som uddannelse, lighed, mangfoldighed og samfundsnytte.

"Sikkert, dette er kun starten på en udfordrende tid for sport, og en, der enten kan ses som en forstyrrelse på vej tilbage til 'business as usual' eller en accelerator for nyt lederskab, bedre samarbejde og en mere digital og effektiv fremtid, " siger lektor Karg.

"Når spillere og tilskuere vender tilbage til sporten, erfaringerne fra ledere i den australske sportssektor har national og international relevans om, hvordan man kan klare sig igennem og komme sig over pandemien."