Kredit:Unsplash/CC0 Public Domain
COVID har set ideen om at pleje dine medarbejdere få en helt ny betydning. Efterhånden som arbejdspladser genåbner, og virksomheder håndterer det socioøkonomiske følger af pandemien, lederskabsspecialister understreger i stigende grad vigtigheden af at fastholde dette fokus på menneskelige behov.
Ud over det umiddelbare krav om at holde medarbejderne sikre midt i sundhedskrisen, Business Administration specialist Hubert Joly understreger, hvordan ledere skal overveje de langsigtede mentale sundhedsbehov samt følelse af formål og social velvære for deres arbejdsstyrke.
Historisk set, de såkaldte bløde eller menneskelige færdigheder, der kræves for at gøre dette, var ikke det primære fokus på en erhvervs- og lederuddannelse. Hellere, ledelsesteori centreret omkring, hvad ledere gør:planlægning, organisering, koordinere og kontrollere.
Dette fokus har længe haft sine kritikere, selvfølgelig. Et svar, som er understøttet af mange års forskning, er, at når business-studerende engagerer sig i kunst og humaniora på universitetsniveau, det kan udstyre dem med de yderligere færdigheder, som de har brug for.
Bløde værdier
At vende tilbage til kontoret efter lockdown har givet venlighed, medfølelse og empati øverst på medarbejdernes ønskeliste. Arbejderne forventer nu, at deres ledere er mere støttende.
Selvom det længe har været anerkendt som vigtige lederevner, pandemien har gjort disse mere fremtrædende. Og med ændringer på arbejdspladsen som fjernarbejde og øget brug af virtuel teknologi vil sandsynligvis være kommet for at blive i et vist omfang, den større efterspørgsel efter sådanne færdigheder kan også være permanent.
Da hold blev sendt hjem under lockdown-procedurer, vores evne til at samarbejde blev også dramatisk reduceret. Samarbejde har længe været et fokus for arbejdspladskultur og ledelsesmetoder. Det er nøglen til kvaliteten af arbejdet, innovation og medarbejderinddragelse.
Virksomheder, der kommer ud af pandemien, er derfor forståeligt nok ivrige efter at få deres medarbejdere til at arbejde effektivt sammen igen. Dette gør også kulturel intelligens – defineret som den færdighed, hvormed du forstår andre kulturer, lære af løbende interaktioner og tilpasse din tankegang i overensstemmelse hermed - endnu vigtigere end før.
Hvordan kan kunststudier hjælpe?
Eleverne er selv bevidste om vigtigheden af menneskecentrerede færdigheder, samt kritisk tænkning og kreativ problemløsning. En undersøgelse af 1, 000 australske studerende i 2020 fandt ud af, at 88 % mente, at bløde færdigheder var nødvendige for deres fremtidige karriere, hvor 78 % er enige om, at sådanne færdigheder ville give dem en fordel på en stadig mere automatiseret arbejdsplads.
Disse resultater bekræftes af en undersøgelse fra 2021 blandt flyvestuderende i Australien. Respondenterne mente ikke-tekniske færdigheder såsom kritisk tænkning, problemløsning og følelsesmæssig intelligens ville være yderst nødvendig i den post-pandemiske økonomi.
Menneskecentrerede færdigheder læres bedst ved at gøre. Denne form for erfaringsbaseret tilgang er noget, kunsten traditionelt har tilbudt. I modsætning til en standard ledelsesforelæsning, hvor de studerende vil sidde og lytte til undervisere, der giver deres viden videre, kunstfag - danserestuderende, der interagerer i en danserutine, for eksempel – fokus på ideer og udtryk.
Siden 1980'erne, Lederuddannelsesspecialister har bemærket virkningen af at inkludere poesi, musik og litteratur i erhvervskurser. I en undersøgelse fra 2002, Den amerikanske ledelsesteoretiker Robert Mockler så på, hvordan drama, også, kunne bruges. Han fremhævede ledelseslektioner, der findes i Shakespeare – fra Henry V og Coriolanus til King Lear – og præsentationen, selvbevidsthed og lederevner, der kan hentes fra at tage skuespillerkurser.
Business-studerende er mere tilbøjelige til at blive fundet i et finansielt regnskabsforedrag eller en tutorial om organisatorisk forandringsdynamik end at lære om historiefortælling. Alligevel fungerer storytelling som et stærkt værktøj til kommunikation både i og uden for organisationer. Fortællinger gør det muligt for virksomheder at udvikle deres egne personligheder og for brands at skabe kunderelationer.
Ud over teknikker, et simpelt besøg på et kunstmuseum kan nemt forbedre de kritiske tænkningsevner for enhver studerende – ikke kun kunsthistoriske hovedfag. Kunsten engagerer os, som publikum, mentalt, fysisk, og følelsesmæssigt. Og de tilskynder os til at forstå og forbedre verden og os selv. Dette kan være en af deres mest kraftfulde anvendelser i uddannelse.
Til denne ende, potentielle studerende, der er interesseret i at forfølge en erhvervs- og ledelsesgrad, bør tilskyndes til at fordybe sig i yderligere kunst- og humaniorakurser. Endnu bedre, de kunne søge en tværfaglig uddannelse, hvor kunst og humaniora er indlejret i læseplanen.
Amerikanske handelsskoler beskæftiger sig ofte med liberal arts. Men i Storbritannien, business studerende bliver nødt til at grave lidt dybere for at finde en måde at integrere kunsten i deres studier. Der er faglige udviklingskurser, som omfatter skuespilklasser for at fremme selvbevidsthed og kreative skrivekurser.
Eleverne kan også selv tilegne sig disse færdigheder. In A Whole New Mind-ledelsesspecialist og forfatter Daniel Pink anbefaler at tage tegnekurser og tage til fortællefestivaler. Det handler om at udvikle den højre side af hjernen, den side, der oftest er forbundet med bløde færdigheder.
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs den originale artikel.