Mikro-influencers spiller en central rolle i kriser, viser undersøgelse

Du behøver ikke at være en influencer med hundredtusindvis af følgere for at have en virkning i den virkelige verden under en krise, ifølge en ny undersøgelse offentliggjort i Australasian Journal of Information Systems .

I modsætning til konventionelle synspunkter, der forbinder større onlinefølgere med større indflydelse, viser undersøgelsen, at mikro-influencers på Twitter (nu X) spiller den vigtigste rolle i formidling af information under kriser.

På trods af deres relativt små netværk har disse influencers med mellem 1.000 og 10.000 følgere en større indflydelse end deres meso-influencer (10.001 til 100.000 følgere) og makro-influencer (over 100.000 følgere) modparter, især når de befinder sig i nærheden af ​​krisen.

Forskerne bag undersøgelsen, Shohil Kishore (University of Auckland Business School) og Dr. Amy Errman (AUT), analyserede 3,9 millioner tweets relateret til tre væsentlige begivenheder:mordet på George Floyd, den russisk-ukrainske krig og COVID-19 pandemi.

Derved fastslog de, at mikro-influencers kriserelaterede tweets overordnet set var mere tilbøjelige til at blive retweetet.

"Det var overraskende for mig, at mikro-influencers, især de lokale i en krise, er mere tilbøjelige til at få deres beskeder retweetet," siger Kishore.

"Normalt tror man, at flere følgere indebærer større online indflydelse. I forbindelse med brands er det ret typisk, men når man ser på kriser, er det simpelthen ikke tilfældet."

Kishore siger, at det er klart, at mikro-influencerens rolle er afgørende for at formidle rettidig og relevant information til berørte samfund. "Men de har også potentialet til at sprede misinformation."

I betragtning af mikro-influenceres indflydelsesrige rolle i at forme den offentlige mening under kriser, siger han, at det er bydende nødvendigt for statslige agenturer, politiske beslutningstagere og sociale medieplatforme at tilskynde influencers, især mikro-influencers, til at citere faktuelle kilder og engagere sig i ansvarlig skabelse af onlineindhold, når formidling af information under kriser.

Flere oplysninger: Shohil Kishore et al., Doing Big Things in a Small Way:A Social Media Analytics Approach to Information Diffusion Under Crisis Events in Digital Influencer Networks, Australasian Journal of Information Systems (2024). DOI:10.3127/ajis.v28.4429

Leveret af University of Auckland