Mange brugere af sociale medier, der ikke er klar over, at forskere studerer deres data

Hvis du ikke er klar over, at dine tweets kan blive analyseret af forskere og offentliggjort i undersøgelser uden dit samtykke, du er ikke alene. Et flertal af Twitter-brugere ved ikke, at forskere ofte samler og studerer deres tweets – og lejlighedsvis, selv de slettede.

De fleste mener, at forskere burde bede om tilladelse og fejlagtigt antage, at det ikke er i strid med Twitters servicevilkår, ifølge en ny undersøgelse fra University of Kentucky assisterende professor Nicholas Proferes og Casey Fiesler, en assisterende professor ved University of Colorado Boulder.

I hælene på Cambridge Analytica-kontroversen, hvor 87 millioner Facebook-brugere kunne have fået deres data delt med firmaet, spørgsmål florerer om data, privatliv og etik på sociale medier og videre.

"I lyset af de seneste begivenheder, gennemsigtighed er endnu vigtigere, " sagde Proferes, medforfatter og fakultetsmedlem i UK College of Communication and Information's School of Information Science.

Ved at undersøge 268 personer, der brugte offentlige Twitter-konti, forfatterne fandt også ud af, at mange brugere troede, at forskere havde forbud mod at indsamle og analysere offentlige tweets; var overraskede over, at slettede tweets kunne blive brugt i undersøgelser; og havde meget stærke meninger om praksis, hvis disse brugere tog skridt til at beskytte deres konto.

En del af problemet, Proferes sagde, er, hvordan sociale medievirksomheder undlader at forklare, hvordan information flyder og bruges ud over brugernes tilsigtede målgrupper.

Mange forskningsområder er afhængige af sociale mediedata, fra at forudsige følelser for produkter til en bedre forståelse af, hvordan samfund reagerer på sociale begivenheder. I undersøgelsen, de fleste brugere mente, at det er vigtigt at bruge offentlige sociale mediers data til videnskab og ville være villige til at lade deres indhold bruges til videnskabelig forskning, hvis de blev spurgt.

"Dette rejser en række spørgsmål om, hvordan vi som forskere, skal håndtere brugerindhold, og hvordan vi kan gå om at informere brugere om forskning, der bruger deres offentligt tilgængelige indhold, " han sagde.

Typisk, forskere er forpligtet til at gennemgå Institutional Review Board (IRB) processer, når de udfører forskning i menneskelige emner, men disse kan variere mellem institutioner. For eksempel, nogle IRB'er kan behandle forskning, der bruger offentligt tilgængelige sociale mediedata, som en observationsundersøgelse i et offentligt rum, der ikke kræver samtykke.

"Men svarer Twitter til en offentlig park?" sagde Proferes. "Det er det ikke. Hvis jeg ser nogen observere mig, Jeg kan gå væk. Twitter er et envejsspejl."

Proferes og Fiesler fandt også, at brugernes holdning til praksis var forskellig afhængig af kontekstuelle faktorer, såsom emnet for forskningen, puljen af ​​data – et tweet eller hele brugerens historie – og om tweets vil være tilskrevet eller anonyme.

Forskerne tilbyder nogle bedste praksisser og overvejelser for forskere, der bruger offentlige sociale mediedata:1) Spørg om tilladelse, hvis der er en rimelig måde at gøre det på; 2) Anonymisere identificerende oplysninger, når du citerer tweets; 3) Anmode om tilladelse til at offentliggøre brugerens identitet; og 4) Undgå at bruge slettet indhold.

Proferes og Fiesler arbejder også på yderligere etiske retningslinjer for at informere forskersamfundet, og Proferes arbejder sammen med en kollega om at udvikle et værktøj, der kan bruges på sociale medier til at give brugerne mere information om forskningsstudier.

"Twitter er en virkelig rig kilde til data for forskere til at forstå sociale fænomener, " sagde Proferes. "Men vi kan gøre det bedre med at informere folk om vores forskning, at få deres tilladelse, når det er muligt, og dele vores resultater."