Meijer vil lancere en selvscanningsapp for at fremskynde køb af dagligvarer

Meijer planlægger at lancere en selvscanningsmobilapplikation i butikkerne i Chicago-området inden udgangen af ​​sommeren, et skridt, der sandsynligvis vil blive fulgt af nogle større detailhandlere i den nærmeste fremtid.

Shop &Scan-tjenesten giver shoppere mulighed for at scanne produkter, mens de handler med en Meijer-app, der er downloadet på deres telefoner, og bager dagligvarer på farten. At tjekke ud, shoppere holder deres telefoner op til et selvudtjekningsregister, så gå ud af døren.

I hele dagligvarebranchen, i Chicago og nationalt, detailhandlere har skruet op for mobilbestillinger, leverings- og afhentningsmuligheder for stadig mere teknologikyndige forbrugere på farten. Selvscanningsteknologien er endnu en mulighed for shoppere, der ikke ønsker at håndtere linjer ved kassen, sagde Meijer-talsmand Frank Guglielmi. Den gammeldags måde at betale dagligvarer på vil stadig være tilgængelig.

"Vi vil have vores kunder til at handle i butikken, som de vil, " sagde Gugielmi.

Siden man begyndte at teste i nogle butikker i Michigan i november, omkring 12, 000 mennesker har downloadet appen, sagde Guglielmi. Shoppere kan medbringe genanvendelige poser hjemmefra; de kan også bruge plastik- eller papirposer, der er tilgængelige i butikkerne. Meijer installerer nye produktvægte, der udskriver klistermærker med stregkoder, der kan scannes med appen, han sagde.

Shoppere, der bruger tjenesten, modtager også tilpassede kampagner fra fødevarevirksomheder via appen, sagde Guglielmi.

Meijer har 21 butikker i Chicago-området, herunder steder i det nordlige Indiana og Rockford. Sidste år, Meijer lukkede underpræsterende butikker i Berwyn og Melrose Park.

Selvom Meijer kan være den første store dagligvareforhandler i Chicago, der introducerer denne teknologi, det bliver bestemt ikke den sidste, ifølge Randy Hofbauer, digital og teknologiredaktør for Progressive Grocer, en branchepublikation. Walmart og Marianos forælder Kroger har også annonceret planer om at udrulle lignende tilbud, sagde Hofbauer.

Sam's Club har allerede en sammenlignelig Scan &Go-app.

"Vi kommer til at se en eksplosion af dette i en ikke så fjern fremtid, " sagde Hofbauer.

Teknologien kunne gøre det muligt for dagligvareforhandlere, der forsøger at opnå en fortjeneste i en hård industri, for at skære ned foran butikken.

"Der vil være detailhandlere, der eliminerer kassererstillinger, men du vil også have forhandlere, der er mere progressive, som ser detailhandelen som en karriere og flytter disse kasserere til andre stillinger i butikken for mere komplekse opgaver og ansigt-til-ansigt interaktioner, " sagde Hofbauer.

At skære job er ikke målet for Shop &Scan-servicen, og Meijer har ingen planer om at gøre det. sagde Guglielmi.

At tilbyde selvscanningsteknologien er en anden måde for butikker at forbedre oplevelsen for shoppere, der ønsker at tilbringe mindre tid i dagligvaregangene, sagde Jon Hauptman, en dagligvareindustrianalytiker for Inmar Analytics.

"Mens mange butikker i området har fjernet selvudtjekning - i den tro, at det ville forbedre servicen ved at øge deres personlige kontakt med shoppere - er virkeligheden, at nogle shoppere ikke leder efter det personlige touch, " sagde Hauptman i en e-mail.

©2018 Chicago Tribune
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.